повідомила прес-служба банку із посиланням на начальника управління розвитку
каналів продажу Антона Тютюна.
В рамках плану по організації залів самообслуговування в відділеннях
банку, АКБ «Укрсоцбанк» відкрив 2 нових зали в регіональних філіях. Так,
першими свою роботу в регіонах розпочали зали самообслуговування на базі
Полтавської обласної філії та Хмельницької обласної філії, які знаходяться
за адресами:
- м. Полтава, вул. Жовтнева, 43,
- м. Хмельницький, вул. Соборна, 34.
Основними перевагами користування залами самообслуговування для клієнтів
банку є те, що зали самообслуговування мають цілодобовий режим роботи, тобто
клієнт не залежить від режиму роботи відділення. В залах використовуються
найсучасніші технології (встановлено депозитний банкомат, інформаційний
кіоск та організовано прямий зв’язок з Call-центром банку), забезпечується
необхідний рівень безпеки та конфіденційності.
Вже сьогодні в залах самообслуговування можна отримати такі послуги:
- отримати готівку або миттєво поповнити картковий рахунок готівкою;
- переказати кошти з картки на картку;
- отримати міні-виписку по карті (останні 10 операцій);
- отримати виписку по картковому рахунку;
- активувати рахунок „Ощадний”;
- переказати кошти на рахунок або з рахунку „Ощадний”;
- змінити ПІН-код по картці;
- придбати ваучери операторів мобільного зв’язку, Інтернет, ІР-телефонії;
- заблокувати свою платіжну картку;
- замовити перевипуск платіжної картки;
- підключитися до мобільного банкінгу;
- отримати розрахунок та попереднє рішення по кредиту;
- отримати консультацію, необхідну інформацію про продукти та послуги
банку або скористатися послугами за допомогою автоматичного меню Call-Центру
або оператора;
- отримати інформацію про адреси відділень та банкоматів, та ін.
Перелік послуг, що надаються клієнтам в залах самообслуговування постійно
розширюється.
Найближчим часом планується відкриття залів самообслуговування в Києві,
Житомирі, Рівному, Харкові та інших містах.
