Робота з клієнтами важливий момент для відновлення довіри до Банку
Прес-служба АУБ
Hits: 39
По итогам первых двух встреч Временного администратора Банка «БИГ Энергия» и его доверенных лиц с клиентами - физическими и юридическими лицами, внесено ряд изменений в депозитную политику банка для розничного бизнеса, а также установлена очередность платежей с текущих счетов корпоративных клиентов. Так, специалистами банка были пересмотрены сроки депозитных программ Банка для физических лиц. Учитывая пожелания вкладчиков, минимальный срок размещения депозита сократился с 6 месяцев до 3. Также по распоряжению временной администрации, проводится индивидуальная работа и максимальное содействие клиентам, для которых жизненно необходимо (существует угроза жизни или ухудшению здоровья) получить более гибкие условия выплаты процентов по депозитам или части основной суммы вклада. В ходе встречи с клиентами-юридическими лицами, достигнуты договоренности по выполнению банком своих обязательств по перечислению денежных средств с текущих счетов клиентов на погашение задолженности по заработной плате, отчислений в Пенсионный и другие социальные фонды, бюджетных платежей. Такая «интерактивная» работа с клиентами способствует снижению уровня социальной напряженности и восстановлению доверия к деятельности Банка.
Subscribe to our newsletter
The mission of the Association of Ukrainian Banks is to support the development of the national banking system. The AUB cooperates with the Verkhovna Rada of Ukraine on improving the legislation governing banking activities, and interacts with the National Bank of Ukraine on regulatory support for the functioning of banks and non-bank financial institutions. The CBA takes care of the professional development of bank employees, expands international relations with associations and banking institutions of other countries.