AUB partners news

Клієнт Райффайзен Банку Аваль допоміг виявити нетиповий збій у роботі одного з банкоматів.

Клієнт — власник платіжної картки у одному з банкоматів Райффайзен Банку Аваль у Шевченківському районі столиці отримав готівку на 300 грн. більше, ніж замовив. І, як сумлінна та чесна людина, звернувся до найближчого відділення з заявою про виявлений збій.

«Повернув гроші, керуючись своїм принципом — не брати чужого», — прокоментував клієнт банку Дмитро Сімонов. Він очолює групу дизайнерів в одному з креативних агентств, втілює ідеї для друкованої реклами.

«Ми вдячні клієнтам, які довіряють нашому банку та готові допомогти зробити обслуговування у нашій мережі кращим і таким, що відповідає усім очікуванням. Зворотній зв’язок із клієнтами є однією зі складових, що допомагають нам досягти спільного успіху», — зазначив Володимир Андріяш, заступник директора департаменту перевезення валютних цінностей Райффайзен Банку Аваль.

Райффайзен Банк Аваль сформував у Києві мережу з майже 220 банкоматів, роботу та функціональність яких підтримують постійно і в оперативному режимі відповідні служби банку та його партнер — Український процесинговий центр.

Всього по Україні працюють понад 2,5 тис. банкоматів та центрів самообслуговування Райффайзен Банк Аваль. З їхньою допомогою власники платіжних карток можуть отримувати готівку, поповнювати карткові рахунки в режимі онлайн, переказувати кошти з одного на інший картковий рахунки в Райффайзен Банку Аваль, платити за кредитами фізичних осіб, купувати електронні ваучери, сплачувати за послуги мобільних операторів і низки компаній — партнерів банку, отримувати інформацію про стан рахунку та виписки за картковими рахунками, а також знайомитися з інформацією про банк та скористатися іншими послугами.

Детальнішу інформацію про банкомати і центри самообслуговування банку розміщено на корпоративному сайті Райффайзен Банк Аваль (www.aval.ua) у розділі «Відділення, банкомати та центри самообслуговування».