Загальна сума кредитів, оформлених відділеннями банку за попередніми рішеннями, наданими Call-центром, перевищила 5 млн.грн.
Прес-служба АУБ
Hits: 50
Загальна сума кредитів фізичним особам, оформлених відділеннями банку за попередніми рішеннями, наданими Call-центром, перевищила 5 млн.грн. Про це повідомила прес-служба банку із посиланям на Управління розвитку та організації каналів продаж.
В першому кварталі 2007 року було впроваджено послугу „Кредитний експерт”, за якою передбачено: • Надання консультацій фізичним особам по кредитуванню; • Виконання розрахунку (графіку платежів) по кредиту; • Попередній розрахунок кредитоспроможності клієнта; • Надання попереднього рішення по кредиту; • Оформлення заявки на отримання кредиту; • Надання клієнту переліку необхідних документів для оформлення кредиту
За бажанням клієнта інформацію можливо отримати в письмовому вигляді (електронною поштою чи факсом). Після цього клієнту достатньо звернутись до відділення банку та документально підтвердити інформацію, надану Call-центру.
Впровадження цієї послуги насамперед спрямоване на економію часу клієнтів, які можуть дізнатись про умови кредитування, визначитись щодо своєї можливості отримати кредит, отримати попереднє рішення по кредиту, зателефонувавши до Call-центру АКБ "Укрсоцбанк".
Subscribe to our newsletter
The mission of the Association of Ukrainian Banks is to support the development of the national banking system. The AUB cooperates with the Verkhovna Rada of Ukraine on improving the legislation governing banking activities, and interacts with the National Bank of Ukraine on regulatory support for the functioning of banks and non-bank financial institutions. The CBA takes care of the professional development of bank employees, expands international relations with associations and banking institutions of other countries.