Новини партнерів АУБ

Введение куратора НБУ в Укргазбанк, в первую очередь, связано с решением о выделении банку дополнительных значительных лимитов рефинансирования.

В этой связи руководство банка считает, что практика назначения куратора от национального регулятора должна стать повсеместной и обычной мерой, в условиях поддержки ликвидности за счет средств Национального банка.  Тем более, что сам по себе институт кураторства,  усиливая транспарентность действий банка,  позитивно воздействует на четкость проведения повседневных банковских операций, поднимая тем самым эффективность выполнения банком своих обязательств.

За минулий тиждень тимчасова адміністрація НАДРА БАНКУ сформувала ряд нових привабливих пропозицій для різних категорій клієнтів.  
У НАДРА БАНКУ оголошена акція для клієнтів-юридичних осіб (корпоративних клієнтів, представників малого та середнього бізнесу), у яких є заборгованість за кредитом. Так, до 1 травня 2009 року при частковому достроковому погашенні строкової заборгованості за основним боргом з умовою обов'язкового погашення відсотків/комісій на частину кредиту, що залишилася, встановлюється пільгова відсоткова ставка, що залежить від суми дострокового погашення. А при погашенні всієї простроченої заборгованості клієнт повністю звільняється від сплати пені та штрафів. Крім того, для позичальників, які оформили кредити в іноземній валюті, банк пропонує пільговий курс заміни валюти за умови часткового погашення кредиту.
З метою поліпшення ліквідності балансу і якісного обслуговування клієнтів корпоративного сегмента, що довірять НАДРА й активно здійснюють операції через банк, розроблений режим сприяння у проведенні безготівкових платежів з поточних рахунків у національній валюті.
Крім того, розроблений цілий ряд акцій для клієнтів-фізичних осіб. З метою оптимізації роботи з проблемною заборгованістю в банку створена й постійно оновлюється база заставного майна, добровільно виставленого на продаж фізичними особами – позичальниками банку. Це заставне майно можна придбати за рахунок депозитного вкладу в НАДРА БАНКУ або наявних коштів. Інформація про квартири, автомобілі, будинки, земельні ділянки доступна для всіх зацікавлених у покупці осіб на офіційному сайті банку, у будь-якому відділенні НАДРА БАНКУ або в Контактному центрі за тел.: 8-800-300-0-700.
Також тимчасовою адміністрацією НАДРА БАНКУ було ухвалене рішення про проведення з 24 лютого по 25 квітня 2009 року акції з погашення іпотечних кредитів на умовах заміни валюти зобов'язань позичальників. Пільговий курс заміни валюти залежить від суми часткового дострокового погашення кредиту – чим більша сума погашення, тим привабливіший курс. Після зміни валюти кредиту відсоткова ставка становитиме 20% річних у гривні.
 Для осіб, що оформили кредит на купівлю автомобіля, знижено відсоткову ставку за кредитом за умови його часткового дострокового погашення.
За перший тиждень роботи групою прийому звернень громадян було прийнято більше ніж 150 клієнтів банку, розглянуто понад 1000 звернень, що надійшли тимчасовому адміністраторові. Комітетом з розгляду скарг клієнтів було ухвалене рішення про виплату з депозитних рахунків близько півмільйона гривень.
Нагадуємо, група з розгляду скарг клієнтів здійснює прийом громадян щоденно в робочі дні з 10.00 до 12.00 у Центральному офісі НАДРА БАНКУ за адресою: м. Київ, вул. Артема, 15.

В соответствии с рекомендациями Национального банка Украины  и по результатам обращений клиентов Правление ПриватБанка приняло решение не повышать размер процентных ставок по кредитам в иностранной валюте для заемщиков - физических лиц. Об этом сообщил заместитель Председателя Правления ПриватБанка Юрий Кандауров. По его словам, планировавшийся с 1 марта 2009 года пересмотр ставок по валютным кредитам был обусловлен резким изменением ситуации на рынке, ростом депозитных ставок и снижением стоимости залогового имущества. Клиенты ПриватБанка  еще в январе получили официальное обращение о возможном незначительном повышении ставок, и активно вели диалог с банком о возможных путях минимизации рисков. «Конструктивная позиция Национального банка Украины, меры, направленные на стабилизацию ситуации на денежном рынке позволяют нам сегодня минимизировать риски по потребительским кредитам и не повышать кредитные ставки. Это наша четкая позиция -  крупнейший банк страны должен не только выполнять все свои обязательства вкладчиками и клиентами, но и брать на себя социальную ответственность, вместе с НБУ и всеми банками работать на укрепление доверия к банковской системе» - отметил зампред ПриватБанка.

    По словам Юрия Кандаурова, несмотря на сложные экономические условия, большинство клиентов банка своевременно погашает свои кредитные обязательства, и для добросовестных плательщиков банк будет предлагать более привлекательные условия погашения. В то же время для недобросовестных клиентов, которые используют экономические трудности для отказа от погашения кредита, действует эффективная система  система возврата задолженности.
  С уважением,
 
Пресс-служба ПриватБанка

26 лютого. Київ. ЗАТ «Сведбанк Інвест» з 1 березня продовжує дію акції депозитного вкладу – «100% УСПІХУ». За п’ять місяців, навіть за нинішніх економічних умов у державі, депозитним вкладом скористалися майже півтори тисячі клієнтів.
За умовами вкладу, максимальні процентні ставки складають 19,5% річних у гривні і 12% у валюті.
Кошти на депозитний вклад можна розмістити на два тижні, 1 або 3 місяці, а також на півроку.
У клієнтів також є можливість поповнення вкладу.
Мінімальні суми вкладів складають 1000 грн. або 200 доларів США/Євро.
Більше інформації про ЗАТ «Сведбанк Інвест» можна дізнатися на сайті – www.swedbankinvest.com.ua

Коротка довідка
ЗАТ “Сведбанк Інвест” є правонаступником ЗАТ "ТАС-ІНВЕСТБАНК", який у свою чергу з 2001 року є правонаступником АКБ "Сосьете Женераль Україна" і працює на ринку банківських послуг з 1996 року.
На сьогоднішні банк має два майданчики головного офісу в Києві, 5 відділень по Києву і три регіональні відділення у містах: Одеса, Чернівці та Дніпропетровськ.
Міжнародне рейтингове агентство Moody's присвоїло ЗАТ «Сведбанк Інвест» рейтинг за національною шкалою - банківські депозити в національній валюті – Аа1.ua/-. Крім цього, агентство також визначило рейтинги за міжнародною шкалою: банківські депозити в національній валюті – Ва2/NP, а також банківські депозити в іноземній валюті – В2/NP.
У банку працює 210 чоловік.

Інформація про Swedbank
Swedbank - найбільший банк Швеції і Прибалтики.
Банк був заснований в 1820 році. Сукупні активи Swedbank Group складають 147 млрд. євро. Група Swedbank обслуговує більше 9 млн. приватних клієнтів. Окрім цього, клієнтами банку є більш ніж 600 000 компаній. До мережі банку входить більше 1 200 філіалів та відділень в 14 країнах світу. 
У Swedbank працює близько 21 000 співробітників.

З 23 лютого 2009 р., у всіх київських офісах Східно-Європейського банку стартувала програма "Зручний вибір", яка враховує всі основні вимоги і побажання клієнтів: надійність зберігання і зручність доступу до своїх грошей.
Нова програма передбачає 3 основних можливості розміщення коштів: депозит «Прибутковий», поточний рахунок «Універсальний», а також поточний картковий рахунок «Універсальний картковий».
Відзначимо основні особливості нових програм надійного зберігання коштів:
Депозитний внесок «Прибутковий» - якнайкраще рішення для тих, кого цікавить максимальна прибутковість вкладу. Розміщення коштів на термін від 3-х  місяців до 1 року, максимальні ставки – до 24% річних в грн., до 14,5% в доларах США. Щомісячна виплата відсотків, поповнення дозволяється.
Поточний рахунок «Універсальний» - якнайкраще рішення для тих, кого цікавить максимальна мобільність внеску. Можливість зняття будь-якої суми у будь-який момент без обмежень і без втрати відсотків. Процентна ставка залежить від часу знаходження грошей на рахунку – до 18% річних в грн., до 11% в доларах США або Євро. Відсотки щомісячно капіталізуються, необмежене поповнення.
Поточний картковий рахунок «Універсальний картковий» -  якнайкраще рішення для тих, кому необхідний миттєвий доступ до своїх грошей. Щомісячна капіталізація відсотків, вільне користування коштами, процентна ставка: 5 % річних в гривні, 3% у валюті (USD, EUR).

Мінімальні суми вкладів по всіх продуктах – 500 грн. або 100 дол. США/Євро.

Діють також бонуси для всіх клієнтів, використання яких, дозволить істотно збільшити розмір базової процентної ставки.

Прес-служба  АКБ «Східн-Європейський банк»

Станом на початок лютого поточного року VAB Банк уклав понад 600 договорів на обслуговування зарплатних проектів. Лише за 2008 рік цей показник збільшився на 37%. Більшість договорів були укладені в Київській, Сумській, Житомирській, Харківській і Черкаській областях.

За словами начальника Департаменту розвитку карткового бізнесу VAB Банку Наталії Степанової, VAB Банк стабільно залучає нових клієнтів на зарплатні проекти, пропонуючи гнучкі умови і якісне обслуговування зарплатних платіжних карток MasterCard і VISA.

Так, маючи платіжну картку, емітовану VAB Банком, співробітники підприємств, з якими укладені договори на обслуговування зарплатних проектів, можуть знімати готівку в мережі VAB Банку і мережі банкоматів  «АТМоСфера», а також розраховуватися у торговельно-сервісних точках України і за кордономбез комісій. Клієнти можуть без обмежень поповнювати картковий рахунок готівковим або безготівковим шляхом, оформлювати додаткові картки на довірених осіб до свого рахунку, безкоштовно підключатися до послуг електронного банкінгу, а також отримувати додатковий дохід від відсотків, що нараховуються банком на залишок грошових коштів на картковому рахунку.

VAB Банк володіє розвиненою інфраструктурою обслуговування власників карток, що включає 290 банкоматів. Крім того, у минулому році фінустанова підключилася до об'єднаної мережі банкоматів «АТМоСфера», загальна кількість банкоматів якої досягає 2050 АТМ. «Банк активно працює не лише над збільшенням мережі обслуговування карток, але й над постійним розширенням їх функціональності», – зазначила Наталія Степанова.

Сьогодні в VAB Банку обслуговуються співробітники як великих торговельно-промислових підприємств, так і бюджетної сфери.

ДОВІДКА
 
На фінансовому ринку країни Всеукраїнський Акціонерний Банк (VAB Банк) працює з 1992 року і, згідно з даними НБУ, входить до групи великих фінансових установ. Із жовтня 2006 року – у складі універсальної фінансової групи VAB Group. Регіональна мережа Банку представлена 25 філіями та 148 відділеннями в Україні, а також представництвом у м. Будапешт (Угорщина). Серед акціонерів VAB Банку – велика міжнародна компанія TBIF Financial Services BV (Амстердам, Нідерланди).
Станом на 1 січня 2009 року обсяг чистих активів VAB Банку склав 7,7 млрд грн, регулятивний капітал Банку – 925 млн грн.

С 25 февраля 2009 года Альфа-Банк предоставляет своим клиентам дополнительную возможность оценить качество обслуживания, оставив голосовое сообщение по телефону контакт-центра Альфа-Банка.

По словам Директора департамента обслуживания клиентов Альфа-Банка (Украина), Валентины Ярош за шесть месяцев работы аналогичного функционала (электронной формы на официальном сайте) было получено более 700 оценок качества работы отделений и мини-офисов. Благодаря предоставленной клиентам возможности не только оценить качество сервиса, но и оставить комментарии и пожелания Банк смог улучшить такие процессы, как: работа с письменными обращениями клиентов (было введено информирование клиента о ходе рассмотрения его запроса с помощью SMS), процесс документооборота между подразделениями банка, процесс перезаключения договоров страхования для клиентов, оформивших кредит на авто в Альфа-Банке и т.п.

«Введение дополнительного функционала в работу Контакт-Центра Банка, который является наиболее популярным каналом связи клиентов с Банком, позволит нам не только увеличить количество оценок качества предоставленных услуг, но и улучшить качество обслуживания» - отметила Валентина Ярош.

Альфа-Банк (Украина) является членом международного консорциума «Альфа-Групп». Альфа-Банк (Украина) входит в десятку крупнейших банков Украины по размеру активов согласно рейтингу Национального Банка Украины. Прибыль Банка по итогам 2008 года составила 158,3 млн. грн., чистые активы выросли до 32 310 млн грн., общий капитал увеличился до 3 308 млн грн. Альфа-Банк является универсальным банком и предоставляет услуги во всех ключевых секторах банковской сферы, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, услуги хранителя, услуги по организации и андеррайтингу выпусков корпоративных и муниципальных облигаций, а также консультационные услуги.

Пресс-служба Альфа-Банка (Украина)

«2007 і 2008 роки дуже змінили структуру кредитного портфеля всіх банків, – зазначає Голова Спостережної ради Банку регіонального розвитку Валерій Ксьонзенко. – І якщо в 90-ті роки фінансові установи жили переважно за рахунок корпоративного кредитування – кредитування юросіб, то в останні декілька років кредитні портфелі всіх банків збільшувалися за рахунок кредитування фізосіб. До цього населення взагалі не мало культури співпраці з банками, отримання кредитів, з часом вона почала з’являтися. І так склалося, що останніми роками наші громадяни перестали боятися фінансові установи, почали користуватися кредитами. Самі люди не боялись розв’язувати свої проблеми за рахунок отримання кредиту в банківській системі. Звідси – приріст, найбільший ріст був по фізособах – близько 40%.

 Але якщо дивитися по структурі в банках, то корпоративний кредитний портфель усе-таки більший – він становить майже 60%. Банку набагато вигідніше кредитувати юрособи, тому кредитний портфель, звичайно, змінюватиметься на користь юросіб. І в основному – на користь середнього і малого бізнесу, тому що саме цей бізнес найменше піддається впливу кризових і політичних ситуацій. Великий бізнес у нас дуже заполітизований, і в разі політичної турбулентності це одразу позначається на його платоспроможності».

 На думку банкіра, портфель кредитування фізосіб скорочуватиметься. Усі банки будуть дуже обережно їх кредитувати й уважно ставитися до застави. «І це правильно, – вважає Валерій Ксьонзенко, – тому що платоспроможність фізосіб залежатиме від заробітної плати, яку вони будуть отримувати на підприємстві. А на кожному підприємстві, швидше за все, платоспроможність фізосіб знижуватиметься, тому банки будуть вживати всі заходи, щоб не збільшувати портфель кредитування фізосіб».

 Департамент комунікацій АБ «БРР»

Документарные аккредитивы с отсрочкой платежа и дисконтированием, выпускаемые с участием БМ Банка, позволяют компаниям-импортерам привлекать финансирование для реализации внешнеэкономических контрактов под 10-13% годовых.  Это на 2-5% дешевле, чем финансирование посредством обычного кредитования.

 Благодаря тесному сотрудничеству с Банком Москвы, БМ Банк имеет возможность выпускать аккредитивы с подтверждением и обеспечивать выпуск гарантий первоклассными банками практический в любой стране мира.

 Елена Кодацкая, Начальник Управления международных операций и валютного контроля БМ Банка: «В настоящее время объемы импорта, поступающего в Украину, резко сокращаются. Связано это с высокими рисками, которые несут компании-импортеры в условиях волатильного курса гривны, а также дороговизной кредитных ресурсов. Использование документарных операций при реализации внешнеэкономических контрактов снижает стоимость финансирования, что положительно влияет на розничные цены импортируемых товаров.

 Также хотелось бы отметить, что аккредитивная форма расчетов применима не только в рамках закупок товаров народного потребления, но и при закупке промышленного оборудования для оснащения и модернизации производственных мощностей заводов и фабрик».

 Пресс-служба БМ Банка

Андрій ЛІСНЯК, заступник голови правління банку Хрещатик

Термін роботи банку. Якщо комерційному банку понад десять років — значить, він пережив гіперінфляцію, різку зміну правил діяльності, дику приватизацію, масові банкрутства тощо. Більше того, якщо банк завжди в строк і в повному обсязі виконував свої зобов’язання, можна з великою часткою ймовірності стверджувати, що такий банк у майбутньому, незважаючи на жодні проблеми економіки, буде життєздатним і не підведе своїх клієнтів.

Репутація, імідж банку. Ділова репутація банку, його імідж та бренд — це цінні нематеріальні активи, що накопичуються роками бездоганної діяльності. Такі активи провідних світових банків оцінюються в багато мільярдів доларів. Тому вибирати треба тільки той банк, який цінує свою репутацію, що означає його намір працювати довго й успішно.

Розміри і рейтинг банку. Розміри банку самі по собі можуть свідчити лише про обсяг його зобов’язань і активів. Великий банк не може бути апріорі кращим за середній або малий. Все залежить, по–перше, від якості пасивів і активів конкретної кредитної організації, а по–друге — від цілей, що переслідуються клієнтом при виборі банку. Проте відзначимо: ніколи не слід вибирати банк за формальними балансовими показниками, передусім за розміром капіталу.
Також має значення якість і кількість зарубіжних зв’язків банку: чим їх більше, тим краще.

Організація банку. Бажано мати справу з банком, організаційно–правова форма якого — відкрите акціонерне товариство, оскільки така форма забезпечує найбільшу прозорість кредитної організації, насамперед у питаннях структури власності. Організаційна структура банку (підрозділи, відділення, філії) повинна бути зручна для будь–якого клієнта. Важливе значення має рівень сучасних технологій, застосовуваних у банку, розгалуженість банкоматної і термінальної мереж.
При цьому в банку неодмінно мають працювати професіонали, здатні швидко і точно вирішити будь–яку складну задачу клієнта у сфері використання фінансових інструментів. При цьому фахівці банку обов’язково мають бути доступні.

Надійність банку. По–перше, найоб’єктивнішу і точну оцінку надійності банку дає він сам, регулярно встановлюючи і переглядаючи ліміти на міжбанківському ринку. Якщо у банку постійно зростаючий сукупний ліміт на міжбанківські запозичення, а банк використовує його у невеликій частині, тож ви маєте справу з надійним банком. По–друге, різні реструктуризації заборгованостей, збої в своєчасному зарахуванні й проведенні клієнтських платежів свідчать про наявність у банку проблем із ліквідністю — значить, банк не може вважатися надійним. По–третє, надійний банк завжди проводить продуману депозитну політику, залучаючи ресурси під реальні відсотки (нормальні депозитні відсотки можуть бути лише на три–шість пунктів вищими за рівень інфляції, а вона в Україні за підсумками року становить 22,3%). Банк із завищеними відсотками (30% і вище) обходьте стороною. І, звичайно, банк повинен бути учасником Фонду гарантування вкладів (це державний фонд, який гарантує вкладникам будь–якого комерційного банку повернення грошей у разі непередбачених ситуацій у банку в розмірі 150 тис. грн).

Якість розрахунково–касового обслуговування. Для забезпечення універсальності обслуговування клієнтів банк повинен мати набір відповідних ліцензій, насамперед загальнобанківську (право здійснення повного набору банківських операцій) і фондову. Крім того, банк повинен бути доступним клієнтові цілодобово за допомогою широкого застосування системи "Клієнт — Банк", а також участі в системі електронних платежів НБУ (розрахунки "день у день"). Ще одним плюсом є здатність банку забезпечити централізоване функціонування фінансових систем груп афілійованих клієнтів або великого клієнта з розгалуженою філіальною мережею. Як правило, для таких клієнтів банк виділяє персонального менеджера. Крім того, банк повинен уміти і мати можливість відкривати філії та додаткові офіси (відділення, операційні каси, обмінні пункти) в різних регіонах країни.

Для фізичних осіб важливо мати можливість проводити через банк якомога більшу кількість платежів, включаючи комунальні послуги, мобільний зв’язок, інтернет і т.ін., оперативно здійснювати міжнародні розрахунки за кількома системами термінових грошових переказів.

Кредитна політика банку. Вона вважається оптимальною і правильною, якщо банк забезпечує своїх клієнтів кредитними ресурсами в тих обсягах, які дійсно необхідні й забезпечені; надає клієнтам широкий спектр позикових інструментів: терміновий кредит, кредитну лінію, вексельне кредитування, овердрафт, факторинг, форфейтинг, акредитив. Дуже важливо, щоб банк умів і прагнув працювати з компаніями, що розвиваються у сфері середнього і малого бізнесу, зокрема в режимі проектного фінансування, як це робить наш банк.
Комплексність обслуговування. Багатьом клієнтам важливо отримати в одному місці повний комплекс усіляких послуг, причому не тільки банківських, а й інших — фінансових, лізингових, страхових, аудиторських, консалтингових. Тому достовірно універсальний клієнтський банк — це банк, який на своїй базі за участю афілійованих структур сформував "супермаркет послуг" для своїх клієнтів, тобто повною мірою виконує функцію комплексної фінансової і консалтингової організації.

Джерело: «Україна Молода» от 26.02.2009

Тимчасова адміністрація НАДРА БАНКУ прийняла рішення про проведення
з 24 лютого по 25 квітня 2009 року акції з дострокового погашення кредитів у рамках «Кредитного пакета «Житлові рішення» та «Кредиту на купівлю споживчої нерухомості» на умовах заміни валюти зобов’язань позичальників. Ця акція – черговий крок тимчасової адміністрації у напрямку підтримки клієнтів щодо виконання ними зобов’язань перед банком. 
Пільговий курс заміни валюти залежить від суми часткового дострокового погашення кредиту. Чим більша сума дострокового погашення, тим привабливішим буде пільговий курс заміни валюти іпотечного кредиту. Після зміни валюти кредиту в рамках акції відсоткова ставка становитиме 20% річних у гривні.
Відповідно до діючих умов акції, погашати кредит клієнти-позичальники можуть готівкою через касу банку.

Свою діяльність ВАТ КБ «Надра» розпочав 26 жовтня 1993 року. Сьогодні НАДРА БАНК – один із найбільших універсальних комерційних банків, що впродовж 15 років успішно працює на фінансовому ринку України. За даними НБУ, банк входить у першу десятку українських банків і займає верхні позиції різних банківських рейтингів.
Щоб стати ще ближчим до своїх клієнтів, банк постійно працює над розвитком регіональної мережі і присутній у кожному регіоні України, нараховуючи понад 700 відділень. Мережа банкоматів – близько 1200 одиниць, кількість POS-терміналів – більше 5 000 одиниць.
За даними АУБ, станом на 01.01.2009 р. активи банку становлять 30 547,48 млн грн.; депозити фізичних осіб – 9 490,681 млн грн.; депозити юридичних осіб – 5 282,550 млн грн.; кредитно-інвестиційний портфель банку – 26 169,15 млн грн.; капітал банку –  2 773,157 млн грн.
В Інтернеті інформація про банк розміщена на офіційному сайті ВАТ КБ «Надра»: www.nadrabank.ua

Свободный доступ к собственным деньгам на сегодняшний день является критерием стабильности финансового учреждения. Инфраструктура собственных банкоматов Укргазбанка по состоянию на февраль 2009 года составляет более 620 единиц. Только за последние два месяца банк увеличил количество банкоматов на 16 единиц. Наличие денег в банкоматах Укргазбанка, по словам специалистов, регулярно отслеживается. Благодаря такой процедуре, отсутствие денег в банкомате вероятно лишь в течение 30 минут в сутки. Только за февраль текущего года в банкоматах Укргазбанка провели более 1000 инкассаций, и разместили порядка 280 млн.гривень.

Пресс-служба ОАО АБ "Укргазбанк"