AUB News

Це – один із висновків соціологічного дослідження щодо задоволеності клієнтів банку, проведеного компанією Gfk-USM на замовлення Райффайзенбанку у жовтні 2005 року. В ході дослідження було опитано 1020 клієнтів шляхом телефонного інтерв’ювання. У географічному розрізі вони представляли основні регіони України, адже опитування проводилось у всіх містах, де працюють філії представника європейської банківської сім’ї  Райффайзен.

Репутація банку надзвичайно високо оцінена його клієнтами. Більшість клієнтів банку вважають, що Райффайзенбанк дійсно працює «за західними стандартами» й є «надійним та таким, що викликає довіру». Середня оцінка за цими показниками становила 4,48 та 4,71 за 5-ти бальною шкалою. До того ж, саме через довіру до банку й віру у його надійність більшість клієнтів обирають Райффайзенбанк серед інших.

Дослідники також зафіксували досить високий загальний індекс лояльності до банку з боку його клієнтів: він становив 80,7 пунктів зі 100. Цей показник визначався за спеціальною методологією. Учасникам опитування пропонувалося погодитися чи не погоджуватися із сімома твердженнями на кшталт: «Я довіряю Райффайзенбанку», «Райффайзенбанк цінує мене як клієнта» тощо. Якщо б з усіма твердженнями респонденти погодилися, рівень лояльності сягнув би 100. Проте й більше 80 пунктів є відмінним результатом, який свідчить про значну лояльність до Райффайзенбанку з боку його клієнтів. 
 
Райффайзенбанк Україна є дочірнім банком Райффайзен Інтернешнл, холдингової компанії дочірніх банків Райффайзен Центральбанку (РЦБ) в Центральній та Східній Європі. РЦБ є центральною установою Австрійської Банківської Групи Райффайзен, найпотужнішої банківської групи в Австрії. Райффайзен Центральбанк працює в країнах Центральної та Східної Європи як на внутрішніх ринках та здійснює свою діяльність через Райффайзен Інтернешнл в 16 країнах регіону, де має 16 дочірніх банків з майже 2400 філіями. Райффайзен Інтернешнл є власником 93,5 відсотків акцій українського АППБ «Аваль».

За даними Асоціації українських банків (АУБ) на 1 жовтня 2005 року, Райффайзенбанк є 7-им найбільшим банком в Україні за розміром активів та за розміром кредитного портфелю, що становить понад 750 мільйонів євро. Банк обслуговує понад 7 тисяч різних за розмірами компаній та більше 58 тисяч фізичних осіб у 31 філії та відділенні на території України (у Бердянську, Дніпропетровську, Донецьку, Запоріжжі, Києві, Краматорську, Луганську, Львові, Маріуполі, Мелітополі, Миколаєві, Мукачевому, Одесі, Харкові та Ужгороді).  Постійно збільшується кількість представництв банку, які нині працюють в усіх обласних центрах України, а також у Білій Церкві, Енергодарі, Ізмаїлі, Іллічівську, Кривому Розі, Кременчуці, Севастополі та Сєвєродонецьку.

Margarita Bondarenko
Public Relations
Raiffeisenbank Ukraine

АКБ "ИМЭКСБАНК" установил мультисистемный банкомат в г. Киев(пр-т. Победы, 73/1). 

Одним из приоритетных направлений развития АКБ "ИМЭКСБАНК" является создание развитой системы услуг для клиентов банка - держателей платежных карт.

В рамках программы по расширению сети обслуживания владельцев платежных карт АКБ "ИМЭКСБАНК" установил новый банкомат в г. Киев, расположенный по адресу пр-т. Победы, 73/1.

Банкомат осуществляет операции по получению наличных, загрузке денежных средств со счета на карту, а также предоставляет информацию о текущем состоянии счета.

Время работы банкомата: круглосуточно.

Также в г. Киев установлены и функционируют банкоматы АКБ "ИМЭКСБАНК" по следующим адресам:

ул. Немировича-Данченко, 2
ул. Набережно-Хрещатицкая, причал № 6
ул. Фрунзе, 134

Пресс-служба АКБ "ИМЭКСБАНК"

Запорізька обласна дирекція банку «Аваль» проводить акцію «Різдвяний подарунок від банку «Аваль» для фізичних осіб. Про це повідомляє прес-служба банку з посиланням на Запорізьку ОД АППБ «Аваль».

Як повідомили у дирекції, учасниками акції стають клієнти банку, котрі до 31 січня 2006 року оформлять депозитний вклад у розмірі від 2 тис. грн. або від 400 доларів США чи євро на термін не менш ніж три місяці у одному з відділень банку «Аваль» в Запорізькій області.

Серед учасників акції буде розізрано цінні призи: телевізор, домашній кінотеатр, кавоварки та інші.

Розіграш призів серед учасників акції буде проведено у лютому 2006 р.

Прес-служба
банку "Аваль"

Наглядова рада банку «Аваль» призначила заступниками голови правління банку Райнера Зіхерта та Ігоря Волоха, повідомляє прес-служба банку.
За інформацією прес-служби, на сьогодні призначення Р.Зіхерта та І.Волоха на ці посади знаходиться на затвердженні в Національному банку України.

На посаді заступника голови правління банку «Аваль» Райнер Зіхерт, фахівець із трансформації та інтеграції з великими досвідом у сфері роздрібного банкінгу, буде курирувати процес трансформації банку у зв’язку із входженням у групу Райффайзен.

До цього часу він очолював підрозділ з управління банківською мережею в Центральній і Східній Європі (ЦСЄ) і підрозділ роздрібного банкінгу у ЦСЄ банку Austria Creditanstalt; обіймав посаду виконавчого директора. З 1999 по 2003 р. обіймав посаду виконавчого директора з питань реструктуризації після злиття і трансформації польського банку Bank BPH. У 90-х роках працював на керівних посадах з питань інтеграції, трансформації, стратегічному плануванню і контроллінгу в групі HypoVereinsbank AG.

Ігор Волох у посаді заступника голови правління банку «Аваль» буде курирувати питання операційної підтримки та інформаційні технології. Раніше обіймав посаду члена правління дочірньої компанії Райффайзен — АТ «Пріорбанк» (Білорусь), курирував ризик-менеджмент, операційний менеджмент, інформаційні технології, трансформаційні процеси.

Таким чином, на сьогодні до складу  правління банку «Аваль» входять  голова правління банку, чотири заступники голови правління, а також головний бухгалтер.

Більш детальну інформацію про керівництво банку «Аваль» розміщено на корпоративному сайті (www.aval.ua) у розділі «Про банк/Керівництво».
Банк «Аваль» засновано у 1992 році, на сьогодні є членом міжнародної банківської групи РЦБ (93,5 проц. акцій банку  належать Райффайзен Інтернешнл). Чисті активи банку «Аваль» станом на 1 листопада 2005 р. склали 19,2 млрд. грн., балансовий капітал — 1,833 млрд. грн., статутний капітал — 1,5 млрд. грн. Послугами банку користуються понад 210 тис. корпоративних і понад 3 млн. приватних клієнтів.

Райффайзен Інтернешнл керує діяльністю підрозділів Райффайзен Центральбанку Остеррайх АГ (РЦБ) у країнах Центральної і Східної Європи. Банківська мережа Райффайзен Інтернешнл у Центральній і Східній Європі включає 16 дочірніх банків і низку лізингових компаній на 16 ринках регіону.  Сума балансу Райффайзен Інтернешнл на кінець червня 2005 р. досягла 32,9 млрд. євро, прибуток до оподатковування за перше півріччя п.р. склав 273,3 млн. євро.

Прес-служба
банку "Аваль"

Уникальный Острожский музей нумизматики пополнился новой, необычной экспозицией: наряду со старинными и современными монетами и купюрами в музее теперь представлены пластиковые карты ПриватБанка, причем в центре экспозиции оказалась "юбилейная", 8-миллионная карта банка.

«В музей наши карты попали, конечно же, не потому, что они якобы ушли в прошлое и стали музейной древностью, - говорит директор Ровенского филиала ПриватБанка. – Наоборот, особой, отдельной экспозиции они удостоились как самый современный платежный инструмент, который стал уже практически таким же популярным, как наличные деньги».

Острожский музей нумизматики насчитывает более 11 тысяч экспонатов. Его коллекция охватывает период с 1704-го года по наше время. Так что соседство у «пластиковых кошельков» ПриватБанка более чем интересное.

«Создав экспозицию, посвященную пластиковым картам, мы показали вершину развития платежных инструментов, - говорит директор музея. – Наверняка со временем человечество изобретет нечто еще более совершенное, но на сегодняшний день именно такой финансовый инструмент – самый удобный и надежный, особенно если учесть все те дополнительные возможности и преимущества, которые дает владельцам своих пластиковых карт такой передовой и прогрессивный банк как ПриватБанк».

Справка: ПриватБанк – лидер банковского рынка в Ровенской области. ПриватБанк – крупнейший в регионе эмитент и эквайер пластиковых платежных карт: на сегодняшний день им эмитировано свыше 134 тысячи карт. Сеть банковского обслуживания Приватбанка в регионе насчитывает 48 отделений, 58 банкоматов и 250 POS-терминалов.

Пресс-служба ПриватБанка

Укрпромбанк стал победителем в шестом туре Банковской лиги по футзалу, который проводился 27 ноября 2005 года в помещении спорткомплекса НТУУ «КПИ». В туре приняли участие десять корпоративных команд банков Украины. На счету команды Укрпромбанка 6 голов.
 
«Корпоративная футбольная команда Укрпромбанка заявила о себе в сентябре этого года. Мы принимаем участие во всех турах Банковской лиги по футзалу, шлифуя свое мастерство. А особенно радует и вдохновляет команду в ходе игры активная поддержка болельщиков – сотрудников банка», - говорит начальник казначейства – руководитель корпоративной футбольной команды Укрпромбанка Сергей Шуст.

Седьмой тур Банковской лиги по футзалу пройдет 3 декабря 2005 года.

Справка:
Укрпромбанк зарегистрирован в 1989 году. На данный момент филиальная сеть Укрпромбанка состоит из более чем 210 филиалов и отделений; размер эмиссии пластиковых карт составляет 392 833 карты, количество банкоматов - 191.

Укрпромбанк входит в первую группу банков по рейтингу НБУ (крупнейшие банки).

По состоянию на 01.11.2005 г. активы банка составляют – 3 841,31 млн. грн.; кредитно-инвестиционный портфель – 3 456,91 млн. грн.; регулятивный капитал банка составляет – 616,20 млн. грн., депозиты физических лиц – 1 752,77 млн. грн., депозиты юридических лиц – 893,35 млн. грн.

Пресс-служба Укрпромбанка

На столичном рынке жилой недвижимости наблюдается незначительное превалирование оптимистических настроений. Такое мнение аналитиков АКБ «Укрсоцбанк» распространила пресс-служба банка.

По их мнению аналитиков, на оптимистические настроения участников рынка жилой недвижимости указывает то, что значение индекса ценового ожидания поднялось выше нуля, хоть и незначительно.

Стоимость жилья в Киеве на прошлой неделе практически не изменилась – рост на 0.06% или $0.9 за кв. метр находится в рамках статистической ошибки, нормальной даже для адекватной выборки.

Индекс стоимости жилья в Киеве: неделя от 28.11 1429.20$/м, к прошлой неделе 0.06%; в ноябре 1382.60$/м, к октябрю 3.48%.

Индекс ценового ожидания: неделя от 28.11 0.04%, к прошлой неделе + 0.12%; в ноябре +0.82%, к октябрю -5.05%.

Пресс-служба
АКБ "Укрсоцбанк"

Каждый день клиент «УкрСиббанка» получает 100 грн. на карточный счет
С 1 октября 2005 года в АКИБ «УкрСиббанк» стартовала акция «Що не день то обновки» для держателей платежных карт, эмитированных банком.
Каждый держатель платежной карты «УкрСиббанка» с валютой карточного счета в гривне, который в период проведения акции с 1 октября рассчитался своей картой в торговой сети на сумму от 50 грн., участвует в розыгрыше призов.

Согласно условиям акции, разыгрываются денежные призы – 100 грн. ежедневно, 5 призов по 500 грн., а также главный приз 5000 грн. – по окончании акции.

Ежедневно один из держателей карты «УкрСиббанка» участвующий в акции получает 100 грн. на карточный счет. На сегодняшний день 56 победителей по акции «Що не день то обновки» выиграли по 100 грн. Один из участников выиграл денежный приз дважды.

Акция проводится с целью развития культуры пользования платежной картой. По экспертным оценкам, большинство держателей платежных карточек в Украине используют их лишь для снятия наличных.

«Каждый участник акции имеет возможность получить один приз и более. Денежные призы зачисляются на карточный счет победителей. Вопреки распространенному среди населения мнению, комиссия банка при оплате карточкой товаров и услуг в торговой сети отсутствует. Препятствует росту безналичных платежей с использованием пластиковых карточек не только отсутствие привычки у украинцев расплачиваться карточкой, но и неразвитая инфраструктура приема платежных карт. Для решения этих задач необходимы объединять усилия банков, торговцев и всех участников этого рынка на общенациональном уровне, при поддержке правительства», – прокомментировала заместитель начальника Департамента продуктового и стратегического маркетинга АКИБ «УкрСиббанк» Виктория Васильева.

Акция «Що не день то обновки» будет проходить до конца 2005 года.

Для справки:
АКИБ «УкрСиббанк» зарегистрирован 18 июня 1990 года. Банк имеет полную лицензию НБУ № 75 от 24 декабря 2001 года на осуществление банковских операций.

По состоянию на 01.11.2005 г.: чистые активы – 9,41 млрд. грн., капитал – 1 млрд. грн., кредитно-инвестиционный портфель составляет 7,22 млрд. грн., средства корпоративных клиентов – 2,91 млрд. грн., средства физических лиц – 2,37 млрд. грн.

На сегодняшний день региональная сеть насчитывает 739 филиалов и отделений по всей территории Украины. Клиентами АКИБ «УкрСиббанк» являются более 44 тысяч предприятий Украины, количество счетов физических лиц превышает 1,17 млн.

Галина Богданенко
Пресс-служба
АКИБ "УкрСиббанк"

На должность начальника Киевского регионального Департамента АКИБ «УкрСиббанк» назначен Дмитрий Лозовой.

В банковской сфере Дмитрий Лозовой работает с 1996 года. В 1997 г. окончил Международный Славянский университет (г. Харьков), получив профильное образование по специальности "Финансы и кредит". До 2000 года работал в Харьковском филиале КБ "Приватбанк".

Карьеру в «УкрСиббанке» Дмитрий Лозовой начал в 2000 году, с должности начальника Управления корпоративного бизнеса. В 2002 году назначен на должность начальника Главного управления продаж. С 2003 года – начальник Департамента развития торговой сети.

В период его руководства Департаментом была построена система управления сетью продаж. Начиная с 2004 года – активно формировалась торговая сеть Банка – с 218 торговых точек (по состоянию на 01.01.04) до 735 (по состоянию на 01.11.05), заложены перспективы увеличения количества торговых точек до 1000 к середине 2006 года.

В новой должности Дмитрий Лозовой будет руководить одним из 9 региональных департаментов АКИБ «УкрСиббанк», внедряя стратегию Банка в Киевской, Черниговской и Житомирской областях.

Для справки:
АКИБ «УкрСиббанк» зарегистрирован 18 июня 1990 года. Банк имеет полную лицензию НБУ № 75 от 24 декабря 2001 года на осуществление банковских операций.

По состоянию на 01.11.2005 г.: чистые активы – 9,41 млрд. грн., капитал – 1 млрд. грн., кредитно-инвестиционный портфель составляет 7,22 млрд. грн., средства корпоративных клиентов – 2,91 млрд. грн., средства физических лиц – 2,37 млрд. грн.

На сегодняшний день региональная сеть насчитывает 736 филиалов и отделений по всей территории Украины. Клиентами АКИБ «УкрСиббанк» являются более 44 тысяч предприятий Украины, количество счетов физических лиц превышает 1,17 млн.

Галина Богданенко
Начальник Пресс-службы
АКИБ "УкрСиббанк"

Ведущие западные банки занимают 55 % рынка в странах, недавно присоединившихся к ЕС и 64 % рынка в странах, готовящихся ко вступлению в ЕС. В Украине эта доля составляет около 13% (после покупки банка Аваль).

2010 г. доля западных банков составит более 50%. По мнению Михаила Мирошниченко, начальника Управления стратегического маркетинга АКИБ «УкрСиббанк» Украину ждет активизация процессов слияния и поглощения  мелких и средних банков. Мелкие и средние банки будут активно объединяться с другими банками (по 3-4 банка) для того, что бы остаться на рынке. Или будут продаваться более крупным западным либо отечественным банкам.

Галина Богданенко
Пресс-служба
АКИБ "УкрСиббанк"

Развивая сеть обслуживания международных платежных карт, АБ "Брокбизнесбанк" постоянно расширяет сеть банкоматов. На 01.11.05 г. установлено 94 банкомата в разных городах Украины.

Для повышения качества обслуживания населения банкоматы располагаются в наиболее удобных местах: на центральных улицах городов, в крупных торговых центрах, на территории предприятий-клиентов АБ «Брокбизнесбанк».

Банкоматная и терминальная сеть уже адаптирована для обслуживания чиповых карт, выпуск которых банк начнет в ближайшее время.

www.bankbb.com.ua

Справка о банке: АБ "БРОКБИЗНЕСБАНК" основан в 1991 году. Банк входит в первую группу банков по рейтингу НБУ (крупнейшие банки). На сегодня филиальная сеть АБ "БРОКБИЗНЕСБАНК" насчитывает 120 филиалов и отделений. Филиалы банка работают в Киеве, Виннице, Горловке, Днепропетровске, Донецке, Ивано-Франковске, Луганске, Луцке, Львове, Николаеве, Одессе, Славуте, Сумах, Херсоне, Харькове, Хмельницком, Черкассах и других городах Украины. Банк имеет лицензии на все банковские операции в Украине и предоставляет полный комплекс услуг по конкурентоспособным тарифам.

На 01.10.2005 г.:
Активы банка – 3 844,989 млн. грн.
Регулятивный капитал банка – 477,221 млн. грн.
Кредитный портфель – 2 478,742 млн. грн.
Средства клиентов – 2 727,793 млн. грн.
Прибыль – 5, 015 млн. грн.

АКБ «Укрсоцбанк» расширил сеть банкоматов в Донецкой области. Об этом сообщила пресс-служба банка со ссылкой на Донецкий областной филиал.

Очередной банкомат установлен по адресу: г. Донецк, ул. Университетская, 82 "А" (Магазин «Продукты»). Банкомат работает ежедневно с 8.00 до 20:00.

Несколько банкоматов в сети Донецкого областного филиала, кроме наличных гривень и ваучеров операторов мобильной связи, осуществляют еще и выдачу долларов США:        

*        Донецк, ул. Розы Люксембург, 63 (ДОФ АКБ « Укрсоцбанк»),

*        Донецк, ул. 50 лет СССР, 134 (Юзовское отделение),

*        Донецк, пр. Ильича, 29 (Левобережное отделение),

*        Артемовск, ул. Советская, 37 (Артемовский филиал),

*        Горловка, ул. Победы, 58 (Горловский филиал),

*        Макеевка, ул. Ленина, 19 (Макеевский филиал),

*        Мариуполь, ул. Греческая, 43 (Мариупольский филиал АКБ «Укрсоцбанк»),

*        Мариуполь, ул. Ленина, 104 (Стоматологическая клиника),

*        Краматорск, ул. Социалистическая, 45 а (гостиница «Краматорск»),

*        Славянск, ул. Свободы, 31 (Славянский филиал),

*        Славянск, ул. Революции, 9 (Магазин «Юбилейный»).

Сеть банкоматов Донецкого областного филиала АКБ « Укрсоцбанк»  на сегодняшний день насчитывает 95 банкоматов, из них 34 – установлены в  г. Донецк и 61 - в других городах области.

Справка. На сегодняшний день общий объем эмиссии платежных карт Донецкого областного филиала превышает 166 тыс. штук. Из них эмитировано:

*        для физических лиц — 3300,

*        пенсионных карточек — 11000,

*        социальных карточек  — 5700,

*        депозитных карточек— 7500.

Более 130  тыс. карточек эмитировано для 400 зарплатных проектов, внедренных Донецким областным филиалом.

Среди крупнейших клиентов, которые пользуются платежными картами АКБ «Укрсоцбанк» в регионе, — Донецкий Национальный технический университет, Донецкий Национальный университет, шахта «Холодная балка», КП «Макеевтеплосеть», ДГМА, Донэлектроавтротранс, Донецкгорводоканал, Ворошиловское и Калининское РайОО, ЗАО «Феонис», Прокуратура Донецкой области, Судебная администрация Донецкой области, Управление юстиции Донецкой области, Исполнительный комитет Донецкого городского Совета  и ряд других предприятий и организаций Донецка и Донецкой области.