AUB News

Рефінансування іпотеки відходить в минуле?

Рефинансирование ипотечных кредитов едва не стало невостребованной услугой. За два месяца ставки рефинансирования кредитов на жилье в коммерческих банках выросли более чем на 2%. Впрочем, популярности этому продукту добавили несколько банков, которые подняли ставки по уже выданным ипотечным кредитам на 5-7%, вынудив клиентов перекредитовываться в других финучреждениях.

По данным компании «Простобанк Консалтинг», средняя (эффективная) процентная ставка рефинансирования кредитов на жилье сроком на 20 лет в августе составила 20,90% годовых в гривне. При этом средняя процентная ставка по ипотечным кредитам на вторичном рынке на тот же срок в августе составила 20,91% в гривне. Заметим, что лучшее предложение по рефинансированию не ниже, а выше лучшего предложения по жилищным кредитам на 4,15%.

Такая ситуация вполне закономерна, поскольку с точки зрения рисков для банков кредит на рефинансирование ипотеки практически не отличается от кредита на ипотеку. Однако эксперты считают, что рефинансирование будет актуальным продуктом не только из-за повышения ставок по уже выданным кредитам, а из-за других выгодных клиентам условий: если срок кредитования выше или если можно воспользоваться большей суммой кредита. «Вероятность того, что такая услуга банков как рефинансирование, окажется невостребованной, крайне невелика, – объясняет Наталья Илясова, ведущий специалист управления кредитования ОАО «Морской транспортный банк». – В зависимости от того, что более значимо для клиента на этапе оформления кредита (процентная ставка, сумма, скорость предоставления, срок и т.д.), определяется приемлемость условий кредитования. И если в процессе пользования кредитом приоритеты изменяются, рефинансирование в таком случае – одна из лучших альтернатив».

Кроме того, некоторые банки предоставляет дополнительные услуги, которые делают рефинансирование выгодным. Такой услугой может стать кредит на потребительские цели в рамках рефинансирования и другие предложения. «К примеру, это может быть дополнительный кредит на ремонт квартиры или дома; либо отсрочка погашения по основной сумме долга на срок до 12 месяцев, а также возможность предоставления кредита рефинансирования без письменного согласия банка-кредитора» - добавляет эксперт Наталья Илясова.

Автор: Олеся Блащук

Райффайзен Банк Аваль визнано найкращим організатором випусків облігацій

Райффайзен Банк Аваль очолив рейтинг найкращих організаторів випусків облігацій на українському ринку.

Рейтинг найкращих інвестиційних банків України за січень-червень 2008 року було підготовлено агентством Cbonds.

Як зазначається, у першому півріччі поточного року Райффайзен Банк Аваль виступив організатором шести випусків облігацій на загальну суму 2,2 млрд.грн.

До того ж Райффайзен Банк Аваль посів третє місце в рейтингу українських андеррайтерів за результатами розміщення в січні-червні 2008 року чотирьох емісій облігацій трьох емітентів на загальну суму 518 млн. грн.

Лідерство в цих рейтингах ще раз засвідчує успішний досвід Райффайзен Банку Аваль в сфері організації та андеррайтингу випусків облігацій корпоративних емітентів, що вирішили залучити на внутрішньому ринку значні ресурси з прийнятною вартістю для свого подальшого розвитку та реалізації довгострокових інвестиційних проектів.

ВАТ «Райффайзен Банк Аваль», заснований у березні 1992 року як АППБ «Аваль», є одним із найбільших українських банків та займає лідируючі позиції на банківському ринку України за низкою основних фінансових показників. Станом на 1 липня 2008 року власний капітал банку становив 5,469 млрд. грн., чисті активи — 48,652 млрд. грн., кредитно-інвестиційний портфель — 41,824 млрд. грн. Регіональна мережа Райффайзен Банку Аваль на початок липня 2008 року складалася з 1138 відділень по всій території країни.
 
 
  

Райффайзен Банк Аваль виступив спонсором проекту «7 природних чудес України»

 Учора відбулася церемонія підбиття підсумків та нагородження переможців Всеукраїнської акції «7 природних чудес України», ініціатором якої став відомий громадський діяч Микола Томенко. Райффайзен Банк Аваль долучився до цієї ініціативи у якості спонсора.

Відбір сімки найкращих природних чудес нашої країни був доволі нелегким завданням. Цьому передували прес-тури по мальовничим куточкам України, анкетування експертів та інтернет-голосування. Із багатьох пропозицій регіональних оргкомітетів, наукових та громадських організацій щодо претендентів на участь у конкурсі організатори акції відібрали сотню номінантів, що змагалися за право потрапити до головної сімки природних чудес.

За підсумками показників інтернет- та експертного голосування, головний оргкомітет акції визначив переможцями акції (перелік рівноцінних переможців наводиться в алфавітному порядку) наступні мальовничі місця України:


  Асканія-Нова (біосферний заповідник, Херсонщина);

 Гранітно-степове Побужжя (регіонально-ландшафтний парк, Миколаївщина);

 Дністровський каньйон (Вінницька, Івано-Франківська, Тернопільська, Хмельницька та Чернівецька області);

 Мармурова печера (АР Крим);

  Подільські Товтри (національний природний парк, Хмельниччина);

 озеро Світязь (Волинь);

  озеро Синевир (Закарпаття).

У церемонії нагородження переможців акції взяв участь речник Райффайзен Банку Аваль Леонід Зябрев. «Наш банк щиро дякує організаторам акції за можливість долучитися до цієї цікавої ініціативи, покликаної популяризувати природній потенціал нашої країни», — зазначив він.

Спеціальними відзнаками акції було також нагороджено такі унікальні природні об’єкти: Балаклавську бухту з мисами Айя та Фіолент (АР Крим); Олешківські піски (Херсонщина) та Оптимістичну печеру (Тернопільщина).

Вартість вторинного житла в осінні місяці знову може зрости

Стоимость квадратного метра в столице в ближайшее время может снова вырасти. Такой прогноз делает директор по работе с партнерами сети Ипотечных супермаркетов Т.О.Ч.К.А Дмитрий Лобов: «Слухи о возможном удешевлении жилья в столице сильно преувеличены. Накануне сезон, и можно со всей ответственностью заявить, что предпосылок для снижения цен в ближайшие 1,5-2 месяца точно не будет». По мнению эксперта, также в среднесрочной перспективе не следует ожидать снижения ставок по ипотечным кредитам.

Кризис как основа для слухов
Долгое время слухи о возможном обвале цен на недвижимость «подогревались» ситуацией с кредитными ресурсами на внутреннем и внешнем рынках. Существующую динамику спросу на жилье в свое время придала гибкая политика украинских банков в части ипотечного кредитования. Однако, с началом текущего года, последствия ипотечного кризиса в США и мирового кризиса ликвидности стали ощущаться и в Украине. Сначала усложнился доступ к дешевому фондированию для финучреждений, затем постепенно поползли вверх ставки по ипотеке. А когда «ресурсный голод» стали ощущать даже крупные игроки, на рынке стали ужесточаться требования к заемщикам, а ряд ипотечных программ попросту свернули.

Кризис ликвидности усугубили также действия НБУ, направленные на сдерживание инфляции. Как следствие этих процессов, по результатам II квартала динамика роста  ипотечного рынка составила всего 6,6%, что почти в 3 раза меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Рост количества отказов, увеличение ставок и ужесточение требований к заемщикам всерьез остудили интерес украинцев к ипотеке: так из всех нововыданных во II квартале ипотечных кредитов, собственно на жилье пришлось лишь 31% (по сравнению с 37,5% в прошлом году).

Усложнение ситуации с кредитованием не преминуло отразиться и на рынке купли-продажи жилья. Уже в начале июня риэлторы всерьез заговорили о снижении продаж в связи с усложнением доступа к кредитным ресурсам - ипотечно-жилищный кризис уперся прямо в лето.

Осенний подъем
Традиционно осенью рынок переживает рост деловой активности, и риэлторы, зная об этом, не спешили опускать цены в преддверии сентября. Возвращение из отпусков начинает ощущаться уже сейчас: «С 10 августа мы наблюдаем постепенный рост деловой активности, что, несомненно, отразится на рынке жилья» - не сомневается Дмитрий Лобов. По мнению эксперта, стимулировать оживление на рынке будет целый ряд факторов.

Во-первых, слухи о социальном жилье и снижении цен на квадратные метры на рынке первичной недвижимости так и остались пока лишь только разговорами. Реальных изменений этой ситуации в обозримом будущем не предвидится, а отложенный спрос бесконечно накапливаться не может. 

Во-вторых, в сентябре традиционно дорожает аренда. Во многом это связано с сезонностью спроса на жилье среди студентов и абитуриентов. По мере роста арендных ставок те категории граждан, которые вышли из студенческого возраста, начнут активней искать жилье, что также создаст дополнительный спрос на построенные объекты.

В-третьих, летний спад кредитования и активность банков на фронте привлечений позволили временно нормализовать ситуацию с ликвидностью, и, хотя ресурс остается дорогим, по крайней мере, он есть. Наличие ресурса обеспечит возможность сдвига рынка с мертвой точки. В то же время, по мнению эксперта, растущий тренд активности рынка таков, что накопленных средств может надолго не хватить, и уже к середине-концу октября финучреждения могут снова оказаться вынуждены повышать ставки.

Все эти факторы будут подпитывать активизацию рынка в ближайшие месяцы, что не только «остудит» слухи об удешевлении квадратных метров, но и, напротив, может спровоцировать их дальнейшее удорожание. «Наибольшему росту может быть подвержен вторичный рынок, поскольку большая доля клиентов ориентирована на покупку «сейчас на сейчас». В условиях ощущающегося начала сезона, допускаю, что в течение полутора-двух месяцев стоимость наиболее ликвидных однокомнатных квартир может вырасти на 5-10% по сравнению с началом лета», - говорит финансист. После этого, по мнению Д.Лобова, в ноябре-январе, возможно, последует некоторый откат цен назад, но это уже будет определяться ситуацией с ликвидностью в банках по состоянию на конец осени.

www.tochka.in.ua

 

Швидка фінансова допомога від Home Credit Bank

Днепропетровск, 27 августа 2008 года – В преддверии начала учебного года в среднеобразовательных школах и ВУЗах Украины Home Credit Bank предлагает украинским семьям помощь в решении финансовых вопросов.

Воспользовавшись новым инновационным решением Home Credit Bank –  беззалоговыми кредитами наличными «Легкі rpoшi» и «Готівка в домівку», многие украинские семьи могут быстро и эффективно решить свои финансовые вопросы, связанные с подготовкой детей к школе или оплатой обучения в ВУЗах.

Банковские продукты разработаны с учетом запросов самой широкой целевой аудитории – массового потребителя, и уже завоевали популярность среди многочисленных клиентов Home Credit Bank.

Отличительной особенностью кредита  «Легкі rpoшi»  является доступность и простота оформления. Данный продукт позволяет получить наличными кредитные средства в сумме 1000, 2000 или 3000 гривен сроком на 12 месяцев, а для оформления кредита клиенту понадобится только паспорт и идентификационный код. Второй вид кредита – «Готівка в домівку» – готовое решение для тех, кто планирует крупнобюджетные капиталовложения. Он предусматривает и  большую сумму кредита –  от 4000 до 20 000 гривен, и более продолжительный срок кредитования – не только на 12, но и на 24 или 36 месяцев.

«Динамично развивающийся бизнес должен быть социально ответственным. Этот принцип, в основе которого лежит концепция отражения интересов общества в целях и содержании работы компании, определяет подход  Home Credit Bank к разработке кредитных продуктов, – отмечает Елена Бондаренко, начальник департамента развития бизнеса Home Credit Bank. – Мы не просто выдаем доступные кредиты, мы заботимся о своих клиентах, помогая им решать финансовые вопросы и способствуя росту их личного благосостояния».

Оформить беззалоговые кредиты наличными «Легкі rpoшi» и «Готівка в домівку» можно в любом отделении Home Credit Bank, расположенных в городах – Днепропетровске, Киеве, Донецке, Харькове, Одессе, Запорожье, Днепродзержинске, Никополе, Кривом Роге, Кременчуге, Павлограде, Новомосковске.

Справка:
ЗАО «ХК Банк» (Home Credit Bank) – универсальный банк, предоставляющий полный спектр банковских услуг для частных и корпоративных клиентов. Региональная сеть банка представлена в 7 регионах Украины – Днепропетровской, Киевской, Донецкой, Харьковской, Одесской, Запорожской и Полтавской области. На 01.08.2008 размер активов банка составляет 1 589,2 млн. грн., уставного капитала – 307 млн. грн. С декабря 2006 года банк является членом Группы «Хоум Кредит» (Home Credit Group).

Компании Группы «Хоум Кредит» осуществляют свою деятельность на финансовых рынках Центральной и Восточной Европы, а также Центральной Азии и Дальнего Востока. Общий объем выданных Группой кредитов на конец 2007 года составил 3,3 млрд. долларов США. Группа «Хоум Кредит» является одним из лидеров на рынках потребительского кредитования Чешской Республики (с 1997 года), Словацкой Республики (с 1999 года), Российской Федерации (с 2002 года) и Республики Казахстан (с декабря 2005 года). В 2006 году Группа «Хоум Кредит» вышла также на рынки Украины, Беларуси, в декабре 2007 года – на рынок Китая.

Группа «Хоум Кредит» является членом группы компаний PPF, основанной в 1991 году и занимающейся страхованием и потребительским кредитованием, а также оказывающей комплексные услуги по управлению активами. За 17 лет своей деятельности группа компаний PPF стала ведущим международным финансовым инвестором, управляющим активами объемом около 10,1 млрд. евро на 31 декабря 2007 года.

 

АБ "БРОКБІЗНЕСБАНК" виступить спонсором на "Столичному АвтоШоу 2008"

          АБ "БРОКБИЗНЕСБАНК" выступит спонсором   на  "Столичном  АвтоШоу2008» 12-14 сентября т.г.  по адресу: г. Киев, Столичное  шоссе,90.
АБ "БРОКБИЗНЕСБАНК" 5-й год подряд принимает участие в  специализированной выставке-продаже автомобилей ведущих мировых производителей "Столичное АвтоШоу 2008", организатором которой выступает  клиент и партнер банка ― АО "Украинская автомобильная корпорация"
           С  2005 года АБ "БРОКБИЗНЕСБАНК" активно развивает программу  сотрудничества  с корпорацией "УкрАвто". Программа  сотрудничества охватывает все регионы Украины,  в т.ч. предусматривает специальные условия кредитования при покупке автомобиля в подразделениях "УкрАвто
Благодаря программе сотрудничества, отделения банка  открываются в торговых точках подразделений «УкрАвто», что дает возможность БРОКБИТЗНЕСБАНКУ сделать процедуру оформления кредита более удобной, а обслуживание клиентов – быстрым и качественным.
 В рамках АвтоШоу2008  будут  работать   специальные точки  продаж АБ "БРОКБИЗНЕСБАНК,  на  которых  сотрудники  Банка  смогут консультировать желающих  приобрести  автотранспорт импортного и отечественного производства,  предлагать  другие  банковские  продукты  на  привлекательных  условиях.

ВАТ «Мегабанк» залучив бюджетні кошти Веснянської сільської ради Миколаївської області

В серпні  2008 року ВАТ «Мегабанк»
став переможцем конкурсу з відбору банку для розміщення на депозитних рахунках  тимчасово вільних коштів бюджету  Веснянської сільської ради Миколаївської області.
Як повідомив начальник управління банківських послуг Андрій Онопко: «В серпні 2008 року депозитний портфель юридичних осіб «Мегабанку»  вперше перевищив 450 мільйонів  гривен. Наш успіх полягає в гнучкому підході при роботі зі строковими коштами. Маючи значний досвід роботи з бюджетами всіх рівнів практично в кожному регіоні країни, ми враховуємо і можливість дострокового повернення з депозиту частини коштів при виникненні необхідності їхнього використання, і можливість поповнення депозиту за рахунок коштів, які надходять до бюджету для одержання додаткового доходу. Виходячи зі специфіки роботи кожного бюджету, ми пропонуємо оптимальні умови по розміщенню тимчасово вільних коштів бюджету залежно від суми, строку й способу розміщення коштів. На цей час «Мегабанк»  пропонує оптимальні умови для розміщення на депозит строкових коштів юридичних  осіб ".


 Довідка: ВАТ "Мегабанк" (http://www.megabank.net )  – це універсальний банк, що надає повний спектр фінансових послуг для корпоративних і приватних клієнтів. За станом на 01.08.2008 р. регіональна мережа "Мегабанку" складає 188 підрозділів, у тому числі: 3 філії, 1 представництво й 184 відділення в 24  регіонах України.
Чисті активи банку становлять 2 558 млн. грн., власний капітал –325 млн. грн., кредитний портфель – 1 951 млн. гривень., депозитний портфель корпоративних клієнтів – 426 млн.  грн., депозитний портфель фізичних осіб – 877млн. грн., прибуток за 7 місяців 2008 року -14 660 тис. грн.

Нова програма реформування ЖКГ може дати ефект лише у далекій перспективі

Рейтингове агентство «Кредит-рейтинг» вважає, що у разі прийняття програми реформування житлово-комунального господарства України до 2012 року, проект якої було представлено в липні 2008 року, ефект від її реалізації можна очікувати лише у далекій перспективі. У найближчій перспективі програма реформування ЖКГ не створить умов для поліпшення фінансово-економічного стану галузі і оновлення основних фондів житлово-комунальної інфраструктури.
На думку старшого фінансового аналітика відділу муніципальних рейтингів агентства «Кредит-рейтинг» Олега Луценка, розробка програми реформування ЖКГ не в останню чергу пов'язана зі збільшенням обсягу кредитів, що залучаються комунальними підприємствами на оновлення і розвиток житлово-комунального господарства, і, відповідно, зростанням консолідованого боргу муніципалітетів. Зазначений проект передбачає зміни як в інституційному забезпеченні функціонування інфраструктури галузі, так і в перегляді підходів до фінансування проектів оновлення житлового фонду і комунальної інфраструктури.
Одним з основних механізмів фінансування оновлення основних фондів галузі, відповідно до програми, буде здешевлення кредитів, що залучаються на інвестиційні проекти розвитку житлово-комунального господарства (на ці цілі планується направити близько 40% від суми бюджетних коштів, передбачених на фінансування програми).   Решту коштів буде вкладено в реалізацію пілотних проектів у сфері оновлення житлового фонду і комунального господарства. Крім того, згідно з проектом програми, умовами отримання дешевих позикових ресурсів є відсутність заборгованості комунальних підприємств із заробітної плати і наявність достатнього обсягу оборотних коштів для забезпечення поточної діяльності. Проте, відсутність механізму розрахунку достатнього обсягу оборотних коштів створює нечіткість у підходах до надання бюджетної підтримки підприємствам галузі.
Поліпшення фінансово-економічного стану підприємств планується здійснити шляхом своєчасного перегляду тарифів на житлово-комунальні послуги, чому повинно сприяти створення Національної регулювальної комісії на монопольних ринках комунальних послуг. Проектом програми передбачено створення такого органу влади, але це станеться після розробки змін до Конституції України у 2009 році і прийняття низки інших нормативно-правових актів, що ставить реалізацію програми в залежність від графіку роботи парламенту.

РОДОВІД БАНК проводить Конкурс на кращу журналістську роботу з банківської теми

З 1 вересня ВАТ «РОДОВІД БАНК» проводить Конкурс на кращу журналістську роботу з банківської теми. Відповідно до умов Конкурсу, журналіст друкованого або електронного ЗМІ надсилає на електронну адресу PR-служби банку одну статтю з банківської теми, опубліковану у друкованому або електронному виданні України в період з 1 січня 2008 року до 1 вересня 2008 року. Стаття повинна бути в файлі Word, російською або українською мовою, шрифт Arial, 12 розмір.
До 1 жовтня проходить етап отримання матеріалів від журналістів. З 1 жовтня до 1 листопада кожна робота оцінюється членами журі, до складу якого входять професійні банкіри, аналітики та журналісти. За підсумками оцінювання визначаються 6 переможців, яких в листопаді очікують запрошення на феєричний вечір та вручення грошових призів.
Ми чекаємо на Ваші статті з 1 вересня до 1 жовтня: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Окрім статті, журналісти також обов’язково надсилають заповнену в електронному вигляді анкету учасника (знаходиться на офіційному сайті банку, розділ ПРЕС-ЦЕНТР, рубрика КОНКУРС).
«Ми уважно слідкуємо за роботою українських журналістів. Дуже приємно, що з кожним роком вони працюють все краще та цікавіше, професійність економічних журналістів зростає. Тому РОДОВІД БАНК вирішив заохотити журналістів, чия праця дуже важлива для нас», - зазначив голова правління ВАТ «РОДОВІД БАНК» Денис Горбуненко.
«Ми не претендуємо на абсолютну об’єктивність. Хоча експерти, що будуть оцінювати статті, не будуть знати, кому вони належать, ім’я автора та назва видання, що опублікувало матеріал, буде приховане. Важливо, що в рамках Конкурсу оцінюється не журналіст, а конкретна стаття», - розповіла начальник PR-служби Управління маркетингу та реклами ВАТ «РОДОВІД БАНК» Наталія Богута.


Довідка
Свою діяльність РОДОВІД БАНК розпочав 14 листопада 1990 року. Сьогодні це банк, який демонструє найбільш стрімке зростання і якісну динаміку показників. РОДОВІД БАНК очолив перелік банків-переможців у номінації «Найбільш динамічний банк року 2007» і посів друге місце в номінації «Банк року 2007» за версією MASTERCARD INTERNATIONAL
На 01.07.2008 чисті активи банку становили 11,997 млрд грн, кредитно-інвестиційний портфель – 10,447 млрд грн, депозити фізичних осіб – 3,81 млрд грн, депозити юридичних осіб  – 3,59  млрд грн, власний капітал – 1,19 млрд грн, фінансовий результат – 54,89  млн грн.
Президент ВАТ «РОДОВІД БАНК» –- легендарний спортсмен, Герой України Бубка Сергій Назарович.
В Інтернеті інформація про  РОДОВІД БАНК представлена на сайті www.rodovidbank.com


 

ВАТ КБ «Хрещатик» провів виплату відсотків за облігаціями місцевої позики м. Києва серії «А»

26 августа 2008 года ОАО КБ «Хрещатик», как организатор выпуска и платежный агент облигаций местного займа г. Киева, провел выплату процентов по облигациям серии «А» за девятнадцатый купонный период (26.05.2008 г. – 24.08.2008 г.) из расчета 14,00% то есть 34,81 грн на одну облигацию.

 


 

РОДОВІД БАНК подарував «Мистецькому арсеналу» ковані ворота

До Дня Незалежності України РОДОВІД БАНК підготував подарунок проекту «Мистецький арсенал», що в Києві. У неділю 24 серпня за участю Президента України Віктора Ющенко, генерального директора «Мистецького арсеналу» Ігора Дідковського та заступника голови правління РОДОВІД БАНКу Юрія Дробнохода відбулася урочиста передача кованих воріт. «РОДОВІД БАНК вдячний за можливість стати свідками створення нової історії України. «Мистецький Арсенал» стане гордістю українців, що споконвіку виборювали свою незалежність. Вважаємо, що свято Незалежності України пов’язано насамперед з незалежністю духовною, з красою та міццю духу українського народу. РОДОВІД БАНК передає «Мистецькому Арсеналу» ворота, і бажає скорішого відкриття цього чудового культурного центру», - зазначив під час церемонії заступник голови правління ВАТ «РОДОВІД БАНК» Юрій Дробноход.


Довідка
Свою діяльність РОДОВІД БАНК розпочав 14 листопада 1990 року. Сьогодні це банк, який демонструє найбільш стрімке зростання і якісну динаміку показників. РОДОВІД БАНК очолив перелік банків-переможців у номінації «Найбільш динамічний банк року 2007» і посів друге місце в номінації «Банк року 2007» за версією MASTERCARD INTERNATIONAL
На 01.07.2008 чисті активи банку становили 11,997 млрд грн, кредитно-інвестиційний портфель – 10,447 млрд грн, депозити фізичних осіб – 3,81 млрд грн, депозити юридичних осіб  – 3,59  млрд грн, власний капітал – 1,19 млрд грн, фінансовий результат – 54,89  млн грн.
Президент ВАТ «РОДОВІД БАНК» –- легендарний спортсмен, Герой України Бубка Сергій Назарович.
В Інтернеті інформація про  РОДОВІД БАНК представлена на сайті www.rodovidbank.com


 

НАДРА БАНК розширює мережу своїх відділень у Вінницькій області

22 серпня поточного року відбулася урочиста презентація нового відділення НАДРА БАНКУ у Шаргороді Вінницької області, яке розташоване за адресою: вул. Леніна, 262-а. Відділення оформлене у новому стилі та працює за логікою ефективної взаємодії з клієнтами, демонструючи відкритість та доступність банку для кожного відвідувача.
Розпочавши в 2006 році ребрендинг, НАДРА БАНК змінив не лише зовнішні елементи бренду, але й продовжує покращувати стандарти обслуговування, роблячи все можливе, щоб клієнт отримував не лише якісні продукти та послуги, а й приємні враження та позитивні емоції. Для того щоб спілкування клієнта з банком проходило легко та комфортно, внутрішній простір нового відділення розділено на ряд зон, кожна з яких має свою специфіку та призначення.
Для зручності відвідувачів у відділеннях передбачені зони швидких операцій – касового обслуговування. Каси нового формату виконують не лише операції з готівковими коштами, а й ті, що не потребують укладання договору з банком. У відділенні працюють як відкриті каси для роботи з невеликими сумами та швидкого обслуговування клієнтів, так і закриті – для роботи з великими сумами, що забезпечують конфіденційність операції.
Для клієнтів, у яких є всього декілька вільних хвилин для відвідування відділення, передбачена зона швидких консультацій. Для ознайомлення з банківськими продуктами та спільної роботи співробітника банку та клієнта з його документами, а також для підписання договорів призначена зона тривалих, більш докладних консультацій.
Планується оснащення всіх відділень НАДРА БАНКУ інформаційно-платіжними терміналами, за допомогою яких клієнт зможе сплатити комунальні послуги, рахунки різних операторів зв'язку і телепровайдерів, переказати кошти між платіжними картками, проглянути залишки й отримати виписки про останні операції за рахунками тощо. При цьому банк індивідуально підходить до обслуговування кожного клієнта, намагається надати професійні консультації щодо розвитку клієнтського бізнесу.
НАДРА БАНК – один із найбільших універсальних комерційних банків, що вже 15 років успішно працює на фінансовому ринку України. Клієнтів банку обслуговує понад 700 відділень у різних населених пунктах країни, до їх послуг – більш ніж 1100 банкоматів та понад 4600 багатофункціональних POS-терміналів. Так, у Вінницькій області відкрито 26 відділень НАДРА БАНКУ, зокрема у містах Вінниця, Козятин, Іллінці, Гайсин, Погребище, Бар, Могилів-Подільський, Тульчин, Немирів, Бершадь, Хмільник, Липовець, Калинівка, Муровані Курилівці, Ямпіль.

 

 

Subscribe to our newsletter

aub logo white 70

 

The mission of the Association of Ukrainian Banks is to support the development of the national banking system. The AUB cooperates with the Verkhovna Rada of Ukraine on improving the legislation governing banking activities, and interacts with the National Bank of Ukraine on regulatory support for the functioning of banks and non-bank financial institutions. The CBA takes care of the professional development of bank employees, expands international relations with associations and banking institutions of other countries.

 

Subscribe to our newsletter