AUB News

В отделениях Укрсоцбанка, оборудованных залами самообслуживания, на последние приходится 20% операций клиентов. Об этом сообщила пресс-служба банка со ссылкой на Управление организации и развития каналов продаж АКБ "Укрсоцбанк".

Около года назад АКБ «Укрсоцбанк»  открыл первый зал самообслуживания на базе Старокиевского отделения Киевского городского филиала, установив первый информационный киоск и депозитный банкомат. Сегодня по всей Украине обслуживают клиентов 49 таких залов, причем 45 из них работают в круглосуточном режиме.

Основным преимуществом пользования залами самообслуживания для клиентов банка является круглосуточный режим работы. В залах внедрены современные технологии (установлены депозитный банкомат и информационный киоск, организована прямая связь с Call-центром банка), обеспечен необходимый уровень безопасности и конфиденциальности.

Уникальность этой услуги состоит в том, что клиенты перестали зависеть от графика отделений и получили возможность самостоятельно, без участия сотрудников банка,  пользоваться множеством услуг: изменять PIN-код, совершать трансферы между счетами, переводить средства на „Сберегательный” счет и обратно. Кроме того, клиенты могут сформировать выписку, приобрести ваучеры операторов мобильной связи, провайдеров Интернет-услуг и IP-телефонии. Через депозитный банкомат клиенты имеют возможность вносить наличные средства на счет, пополняя таким образом не только текущий карточный счет, но и кредитный карточный счет (продукт «Кредитка»). В случае необходимости, менеджеры банка и операторы Call -центра (круглосуточную связь с которыми обеспечивает зал самообслуживания) готовы помочь клиентам совершить ту или иную операцию.

Подобного многофункционального сервиса в сочетании с динамично развивающейся сетью залов самообслуживания, на сегодняшний день кроме Укрсоцбанка, не предлагает ни одно финансовое учреждение Украины.

В последних числах октября АКБ «Укрсоцбанк» открыл ряд новых залов самообслуживания.

Свою работу начали залы самообслуживания на базе отделений Киевского городского филиала, Крымского республиканского филиала, Днепропетровского, Донецкого, Харьковского, Винницкого, и Тернопольского областных  филиалов.

Адреса новых залов самообслуживания:
- Киев, ул. Срибнокильська, 22
- Ялта, ул. Ленина, 3
- Днепродзержинск, пр. Ленина, 2
- Харцизск, ул. Вокзальная, 33
- Харьков, пр. 50-летия СССР, 12
- Винница, ул. Зодчих, 28
- Тернополь, ул. Качалы, 5.