AUB News

З метою постійного вдосконалення якості обслуговування своїх клієнтів OTP Bank запровадив нові послуги інтерактивного голосового меню (IVR).

Відтепер клієнт банку, зателефонувавши до нашого Довідкового центру, має реальну можливість:

- скористатися універсальними кредитними калькуляторами та самостійно здійснити розрахунок щомісячних платежів за кредитами;

- в автоматичному режимі та без допомоги оператора зв’язатися зі співробітником OTP Bank, самостійно набравши його внутрішній номер, що дозволить клієнту значно заощадити свій час;

-  щоденно отримувати інформацію про комерційні курси долару США, євро та швейцарського франку, встановлені OTP Bank і Національним банком України.

Клієнти, які вже скористалися нашими новими послугами, зазначають, що тепер додзвонитися до фахівців банку стало ще простіше, а здійснювати розрахунки щомісячних платежів за кредитами можна необмежену кількість разів і без участі оператора.

Невдовзі OTP Bank готовий запропонувати своїм клієнтам нові, ще більш удосконалені послуги.

Телефони Довідкового центру OTP Bank:
8 044 490 05 00 (телефон у м. Києві);
8 800 300 0 500 (всі дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України - безкоштовні).