AUB News

15 травня 2007 року Товариство споживачів та спілка «Якість Поділля» за високу якість послуг, цінову політику на банківські послуги та відсутність скарг від клієнтів нагородили Хмельницьку філію ВАТ «КРЕДОБАНК» знаком «Довіра Споживача».
Щоб визначити фінансову установу, яка отримає сертифікат довіри споживача, було проведено опитування серед клієнтів банків, які працюють на Хмельниччині. Експерти враховували чи не основний чинник – наявність скарг на послуги та обслуговування. За словами голови правління Товариства споживачів Хмельницької області Інни Назаревич, знаком «Довіра споживача» нагороджують відповідно до статті 11 Закону України, яка регламентує діяльність банків. Цей Закон стосується споживчих кредитів. «На сьогодні є банки, які порушують права споживачів. Таке порушення виявляється у складанні договору між фінустановою та клієнтом. Поки, що не існує типового договору, і кожен банк виписує його таким як йому вигідніше. У КРЕДОБАНКу не було виявлено таких порушень: договір для клієнтів не допускає подвійного тлумачення. Наша організація бере відповідальність за якість послуг Хмельницької філії ВАТ «КРЕДОБАНК» і надає їй право на використання у рекламі своїх послуг знаку, зареєстрованого в Держдепартаменті інтелектуальної власності - «Довіра споживача», - повідомила Інна Назаревич.

Прес-центр ВАТ «КРЕДОБАНК»