AUB News

«УкрСиббанк» занял первое место в исследовании качества обслуживания в банках

Hits: 25

По данным независимого исследования качества обслуживания в банках, представленных в Киеве, АКИБ «УкрСиббанк» занял первое место. Всего в исследование, проводимом компанией R&B Group (Research & Branding Group) специализирующейся на социологических и маркетинговых исследованиях, оценивались 9 ведущих банков.

Среди оцениваемых критериев были: встреча клиентов, выявление потребностей, консультирование, завершение диалога, конфиденциальность и внешний вид отделения.

«Сегодня, чтобы успешно конкурировать на этом рынке, не достаточно только предлагать перечень продуктов. Формирование имиджа, надежность банка, уровень сервиса, удобное территориальное размещение – все это очень важные аспекты в выборе клиентом финансового партнера», - рассказал Председатель Правления АКИБ «УкрСиббанк» Александр Адарич.

Subscribe to our newsletter

aub logo white 70

 

The mission of the Association of Ukrainian Banks is to support the development of the national banking system. The AUB cooperates with the Verkhovna Rada of Ukraine on improving the legislation governing banking activities, and interacts with the National Bank of Ukraine on regulatory support for the functioning of banks and non-bank financial institutions. The CBA takes care of the professional development of bank employees, expands international relations with associations and banking institutions of other countries.

 

Contacts

Subscribe to our newsletter