AUB News

24 -25 июня Центр индивидуального бизнеса "Укрсоцбанка" провел совещание-тренинг на тему «Основные вопросы организации продажи банковских услуг физическим лицам». Об этом сообщила пресс-служба со ссылкой на Центр индивидуального бизнеса.

В рабочем совещании приняли участие руководители областных подразделений организации бизнеса банка и сотрудники Центра индивидуального бизнеса Банка. Доклады представителей Центра были посвящены не только будущим проектам по основным направлениям деятельности индивидуального бизнеса, но и тем возможным проблемам, с которыми организаторы бизнеса сталкиваются во время работы непосредственно «на местах».

Совещание стало частью цикла, цель которого не только регулярное обсуждение организаторами бизнеса в областных филиалах проблемных вопросов развития Индивидуального бизнеса в регионах, но и распространение опыта лучших филиалов в системе банка.

На основе конструктивного диалога происходило взаимное общение с целью выявления проблем, поиска путей их решения и формирования предложений относительно улучшения работы подразделов организации бизнеса. Кроме представителей Центра индивидуального бизнеса, среди докладчиков были организаторы из тех филиалов, которые продемонстрировали лучшие результаты по направлениям кредитования физических лиц, обслуживания по депозитным, текущим и карточным счетам физических лиц, международным переводам и т. п.
Во время совещания состоялась встреча с официальным представителем компании American Express Ириной Ревякиной, которая рассказала о новом продукте компании – чеки для хранения дома.

Участники совещания приняли участие в практическом тренинге компании «СТС». Во время тренинга организаторы бизнеса анализировали реальные проблемные ситуации, которые возникают во время их работы. С помощью определенных методик тренеры обучали участников умению находить правильные решения в ситуациях, которые, на первый взгляд, кажутся сложными. Эти ситуации касались как общения с клиентами и партнерами банка, так и взаимоотношений между сотрудниками разного уровня в филиале.

Пресс-служба
АКБ «Укрсоцбанк»