AUB News

У системі Ощадбанку Миколаївської області застосовуються різноманітні форми організації навчання операційно-касових працівників відділень.

Підвищення кваліфікації операційно-касових працівників відділень Ощадбанку Миколаївського обласного управління у 2004 році проводилось шляхом дистанційного навчання. Всі відділення області електронною поштою 14.06.2004 р. отримали проект типової програми, яка була розроблена фахівцями управління по роботі з персоналом центрального апарату банку. Проект цієї програми було взято за основу. За вказаною програмою здійснювалось навчання не тільки новоприйнятих, але й усіх операційно-касових працівників відділень незалежно від стажу їх роботи.

За допомогою і консультаціями працівники звертались до фахівців відділень і обласного управління. По завершенні вивчення програми 559 операційно-касових працівників склали заліки. Потім на засіданні ради з професійно-економічного навчання, роботи з молоддю і наставництва облуправління було прийнято рішення про організацію перевірки знань працівників відділень за допомогою комп'ютерного тестування. Перед членами ради була поставлено завдання: визначити, як було організовано навчання на місцях, чи на належному професійному рівні вивчалася програма, чи якісно були проведені заліки і які знання в результаті здобули операційно-касові працівники. Начальники відділів обласного управління розробили 89 питань за програмою, які в жовтні було надіслано у відділення для підготовки операційно-касових працівників до електронного тестування.

Систему тестування розробили фахівці відділу інформаційних технологій і відділу по роботі з персоналом. На кожне питання тесту пропонувалось п’ять варіантів відповіді, з яких необхідно було вибрати одну правильну. Було сформовано 7 тестів по 10 питань. Після отримання відповідей на всі питання тесту в автоматичному режимі комп'ютер видавав результат тестування і виставляв оцінку за 5-бальною системою.

Тестування операційно-касових працівників операційних частин Баштанського і Очаківського відділень Ощадбанку було проведено в лютому 2005 року. Крім представників обласного управління, в тестуванні взяли участь керівники і досвідчені фахівці відділень - члени спеціально створених комісій. Секретарі комісій вели протоколи складання заліку, витяги з яких вкладались в особисті справи працівників.

Практика комп'ютерного тестування довела високу ефективність цього способу перевірки знань з мінімальними затратами часу на його проведення.

Прес-служба Ощадбанку