Новини АУБ

АБ "БРОКБІЗНЕСБАНК" пройшов міжнародний аудит

            Международная аудиторская компания "Делойт енд Туш ЮСК" провела аудит финансовой отчетности АБ "БРОКБИЗНЕСБАНК" по итогам деятельности банка в 2007 году.
 
Независимые аудиторы в своем заключении подтвердили, что финансовая отчетность АБ „БРОКБИЗНЕСБАНК” достоверно отображает финансовое состояние банка и соответствует международным стандартам финансовой отчетности.


www.bankbb.com.ua
Справка о банке:  АБ "БРОКБИЗНЕСБАНК" основан в 1991 году. Банк входит в первую группу банков по рейтингу НБУ (крупнейшие банки). Филиалы банка функционируют в Киеве, Белой Церкви, Виннице, Горловке, Днепропетровске, Донецке, Житомире, Запорожье, Ивано-Франковске, Краматорске, Луганске, Луцке, Львове, Николаеве, Одессе, Ровно, Славуте, Сумах, Ужгороде, Харькове, Херсоне, Хмельницком, Черкассах, Чернигове, Черновцах. Банк имеет лицензии на все банковские операции в Украине и предоставляет полный комплекс услуг по конкурентоспособным тарифам.
На 01.07.2008 г.:
Активы банка – 16 519,898 млн. грн.
Регулятивный капитал банка – 2 148,999 млн. грн.
Кредитный портфель – 14 342,316 млн. грн.
Средства клиентов – 7 826,424 млн. грн.
Прибыль – 43,089 млн. грн.


 

АКБ «Форум» у повному обсязі розмістить новий випуск облігацій Луцької міськради

Размещение облигаций Луцкого городского совета общей номинальной стоимостью 30 млн гривен будет осуществлено банком «Форум» тремя сериями – «В», «С», «D» в период с 30 июля по 1 августа 2008 года.
Срок обращения серии «В» – 3 года, сери «С» – 4 года, серии «D» – 5 лет. Номинальная ставка доходности по облигациям установлена на уровне 13,9% годовых. Выплата дохода – ежеквартальная.
Независимое рейтинговое агентство «Кредит-Рейтинг» присвоило данному выпуску облигаций долгосрочный кредитный рейтинг uaВВВ+.
Акционерный коммерческий банк «Форум» создан в 1994-м году и входит в группу крупнейших банков Украины. По состоянию на 1 июля 2008 года размер чистых активов банка составил 15 415,3 млн грн, кредитный портфель — 11 256,8 млн грн, валюта баланса — 21 761,1 млн грн, балансовый капитал — 1 388,9 млн грн, чистая прибыль за январь — июнь 2008 года составила 41,6 млн грн.


 

АКБ «Форум» оприлюднить бачення стратегічного розвитку рітейлу

1 августа текущего года АКБ «Форум» проведет совещание с руководителями филиальной сети банка. На совещании будет представлено видение стратегического развития ритейла. Также будут подведены итоги деятельности региональной сети по продаже продуктов индивидуального бизнеса за I полугодие и дана оценка эффективности работы филиалов в этом направлении.
Сегодня региональная сеть АКБ «Форум» насчитывает 315 точек продаж, из них 30 филиалов и 285 отделений.
Акционерный коммерческий банк «Форум» создан в 1994-м году и входит в группу крупнейших банков Украины. По состоянию на 1 июля 2008 года размер чистых активов банка составил 15 415,3 млн грн, кредитный портфель — 11 256,8 млн грн, валюта баланса — 21 761,1 млн грн, балансовый капитал — 1 388,9 млн грн, чистая прибыль за январь — июнь 2008 года составила 41,6 млн грн.

 

НАДРА БАНК розширив мережу своїх відділень у Криму

25 липня 2008 року відбулася урочиста презентація відділення НАДРА БАНКУ, розташованого за адресою: м. Керч, вул. Козлова, 5. Ребрендоване відділення банку функціонує для ефективної взаємодії з клієнтами, демонструючи відкритість і доступність НАДРА БАНКУ кожному відвідувачу.
Розпочавши у 2006 році ребрендинг, НАДРА БАНК змінив не лише зовнішні елементи бренду, але й продовжує поліпшувати стандарти обслуговування, роблячи усе можливе, щоб клієнт отримував не тільки якісні продукти і послуги, але також приємні враження і позитивні емоції від сервісу. Для того щоб спілкування клієнта з банком проходило легко та комфортно, внутрішній простір нового відділення розділено на ряд зон, кожна з яких має свою специфіку та призначення.
Для зручності відвідувачів у відділеннях передбачені зони швидких операцій – касового обслуговування. Каси нового формату виконують не лише операції з готівковими коштами, а й ті, що не потребують укладання договору з банком. Для клієнтів, які мають всього декілька вільних хвилин для відвідування відділення, передбачена зона швидких консультацій.
У зоні самообслуговування можна скористатися послугами банкомата. Крім того, планується оснащення усіх відділень інформаційно-платіжними терміналами, за допомогою яких клієнт зможе сплатити комунальні послуги, рахунки різних операторів зв'язку і телепровайдерів, переказати кошти між платіжними картками, проглянути залишки й отримати виписки про останні операції за рахунками тощо. При цьому банк індивідуально підходить до обслуговування кожного клієнта, надає професійні консультації щодо розвитку клієнтського бізнесу.
НАДРА БАНК – один із найбільших універсальних комерційних банків, що уже понад 14 років успішно працює на фінансовому ринку України. Клієнтів банку обслуговує більш ніж 700 відділень у різних населених пунктах країни, до їх послуг – близько 1100 банкоматів та понад 4600 багатофункціональних POS-терміналів. НАДРА БАНК продовжує динамічно розвивати свою присутність у всіх регіонах. Так, у Криму відкрито 20 відділень НАДРА БАНКУ в містах Сімферополь, Севастополь, Євпаторія, Феодосія, Керч, Алушта, Ялта, Джанкой, а також у смт. Чорноморське. До кінця 2008 року кількість відділень в АР Крим планується збільшити до 25.

Банк «Фінансова ініціатива» відкрив три відділення в регіонах

            ТОВ Комерційний банк «Фінансова ініціатива» відкрив відділення у Запоріжжі та Севастополі (АР Крим).
            Зокрема, відкрито два відділення у Запоріжжі  - відділення №1 і відділення №2, та відділення №1  у місті Севастополі.
            Відділення відкрито під новим логотипом банку — «the Bank».

            Відділення надають розрахунково-касові послуги, послуги з кредитування, відкриття та ведення поточних рахунків, проводять валютно-обмінні операції, працюють із системами міжнародних переказів Western Union, MoneyGram, Anelik, а також пропонують широкий спектр депозитних операцій.

Відділення №1 у Запоріжжі  працює за адресою: просп. 40-річчя Радянської України, 20.
Відділення №2 у Запоріжжі  працює за адресою: просп. Леніна, 149.
            Севастопольське відділення №1 міститься на вул. Гоголя, 6.

            Розпорядок роботи відділень: з 9.00 до 19.00, без обідньої перерви.


Довідка

                   ТОВ Комерційний банк «Фінансова ініціатива» має 28  відділень в Україні.
                   ТОВ Комерційний банк «Фінансова ініціатива» закінчив 2007 рік з чистим прибутком 25,2 млн грн. Перше півріччя 2008 року банк закінчив з чистим прибутком 7 млн 93 тис. грн. Станом на 1 липня 2008 року активи банку становили 4,981 млрд грн.

                   КБ «Фінансова ініціатива» включено Національним банком України до групи великих банків.

                  Комерційний банк «Фінансова ініціатива» зареєстровано Національним банком України 19 січня 2005 року у формі товариства з обмеженою відповідальністю. 99,9% в статутному фонді банку належить ООО «Інвест-Сервіс».

 

Компанія KPMG -Україна провела міжнародний аудит АКБ "ІНДУСТРІАЛБАНК" за 2007 рік

Согласно выводам аудитора, финансовая отчетность Банка достоверно отражает финансовое состояние и движение средств за минувший год в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности.

Как отмечается в аудиторском отчете, активы Банка в 2007 году выросли на 34% и на 31 декабря 2007 года составили 3,589 млрд грн, кредитный портфель – на 22%, до 2,115 млрд грн, собственный капитал увеличился на 11% и достиг 466,58 млн грн. Объем привлеченных средств юридических лиц вырос в минувшем году на 39% и составил 1,892 млрд грн, физических лиц – на 62,6%, до 801,162 млн грн. Чистая прибыль по итогам 2007 года составила
44,948 млн грн.

"Банк поступательно реализует долгосрочную стратегию, которая предусматривает увеличение его рыночной доли. Динамичный рост основных показателей финансовой деятельности банка в 2007 году говорит о том, что эта стратегия успешно реализуется. В 2008 году банк планирует увеличить активы на 24 %, балансовый капитал – на 9%, сказал Леонид Гребинский, Председатель правления
АКБ «ИНДУСТРИАЛБАНК»

Компания "КПМГ-Украина" является членом сети независимых фирм KPMG, афилиированных с KPMG International, зарегистрированной в соответствии с законодательством Швейцарии.

KPMG - международная сеть фирм, предоставляющих аудиторские, налоговые и консультационные услуги. В ее офисах в 145 странах мира работает более 123 тыс. сотрудников.
Справка:
АКБ «ИНДУСТРИАЛБАНК» (Запорожье) основан в 1990 году. Банк имеет лицензию НБУ № 126 от 04.12.2001г. На сегодня Банк установил 170 банкоматов и 280 POS-терминалов. ИНДУСТРИАЛБАНК также является участником объединенной банкоматной сети "Радиус", которая включает более
2 тыс. устройств, в которых держатели платежных карт Банка смогут снимать наличные без дополнительных комиссий.

 

Ісламський банк ділить не лише прибуток у разі успіху, а й несе збитки у разі неуспіху підприємства

Исламский банкинг – направление в финансах, которое успешно развивается уже в течение пятидесяти лет. Этот "младенец" уже подрос и научился ходить. Пройдет еще немного времени - и он уверенно зашагает вперед.

Чтобы понять, в чем отличие исламского банкинга от традиционного, легче сначала разобраться, а что собственно представляет собой традиционный банкинг.

Банки на протяжении столетий превращают своих хозяев в богатейших людей планеты. Банки ничего не производят для общества, однако какая бы обстановка ни была в государстве и в мире, у банкиров всегда стабильная, гарантированная прибыль. Банки как будто бы хотят помочь человеку в реализации его потребностей и желаний, помочь предпринимателю ускорить воплощение в жизнь его проектов. Однако не всем проектам суждено быть успешными, и ни один человек не защищен от внезапного снижения доходов. Однако банк в такой ситуации отнюдь не пожалеет неудачников. Наоборот, как только над вами заморосит дождь, он тут же потребует назад предоставленный на время финансовый "зонтик".

Банкиров мало интересуют экономические подъемы и спады в стране. Процентная ставка, которую они устанавливают, является гарантией ясного неба у них над головой. Справедливо? Очевидно, нет. А все, что несправедливо, либо ведет к несправедливости, –  запрещено для человека его Создателем. Запрещено это было и иудеям, и христианам, и мусульманам. Так же, как запрещено им убийство, воровство, прелюбодеяние, обман.

Главным отличием исламских банков от традиционных является то, что они в своей деятельности руководствуются, помимо законодательных актов, еще и морально-этическим кодексом, основанным на предписаниях своей религии. Предприниматель, берущий кредит в исламском банке, знает, что результат его дела и конечная выручка зависят от общей прибыли проекта, часть которой он отдает по заранее оговоренной доле его кредитору – банку. В то же время он понимает, что в случае неудачи проекта ему не придется закладывать свое имущество, чтобы рассчитаться с банком-кредитором, поскольку банк разделяет не только прибыль в случае успеха, но и несет убытки в случае неудачи предприятия. Таким образом, исламский банк разделяет риски своих клиентов.

Первый исламский банк появился в Египте в 1963 году. А на сегодняшний день исламские банковские институты существуют как в странах Персидского залива, так и в Юго-Восточной Азии, а также в Европе. Из ближайших соседей России исламские банки функционируют в Киргизии. В настоящее время идет подготовка к открытию исламского банка в Казахстане.

Однако, несмотря на название "исламский", подобный банк как финансовый институт не является религиозным институтом. Возможно, правильнее было бы назвать его "банк, не использующий проценты и не финансирующий вредоносные для общества направления" - или "этический банк".

Тем не менее, при всей социальной направленности, для деятельности подобного банка в России существует немало преград. В первую очередь, это некоторые положения законов по регулированию деятельности банков. В частности, в Законе "О банках и банковской деятельности" прописано, что банк предоставляет кредитные средства клиентам на условиях срочности, возвратности и платности. Под "платностью" подразумеваются проценты, начисляемые банком за кредит. Также это касается условия об обязательном страховании вкладов. Однако еще более важным препятствием является низкий уровень интереса, проявляемого самими российскими верующими к подобного рода институтам. И, несмотря на то, что клиентами исламского банка могут быть все, независимо от принадлежности к той или иной религии, именно мусульманам и христианам канонически запрещено использовать принципы ростовщичества, как при предоставлении кредита, так и при его получении.

Однако интерес к исламскому банкингу в России все же появляется и растет. Так, следуя пути Казахстана и Киргизии, Правительство Республики Татарстан в июне этого года подписало Меморандум о сотрудничестве с Исламским банком Развития, который обладает разработанной и испытанной на практике базой по исламским финансам. Одним из направлений сотрудничества предположительно станет создание исламского банка на территории России. Существует интерес к этому вопросу и среди деловых кругов, и среди ученых, и среди молодых исследователей. Немало российских банкиров уже прошли обучение в зарубежных учебных заведениях по направлению "исламские финансы", и, возможно, в скором времени верующие люди России вздохнут с облегчением – ведь в подобных финансовых учреждениях не нарушается запрет Всевышнего на получение процентов по вкладам и выплату их по кредитам.

Возникает справедливый вопрос – насколько вероятно вытеснение подобными институтами банков, работающих на принципе процентных ставок? Европа дает свой ответ на этот вопрос: многие западные банки, почувствовавшее дополнительную возможность получения прибыли, уже открыли исламские "окна", которые уже в течение нескольких лет ведут свою деятельность согласно необходимым нормам. Поэтому, как себя поведет финансовый рынок в дальнейшем, зависит от того, насколько оправданным с точки зрения общественного благосостояния окажется новое этическое направление финансов. Возможно, через несколько десятилетий мировому сообществу удастся нивелировать инфляцию как постоянное явление на рынке, а также создать прочную профилактику возникновения финансовых "пузырей", ведь, по сути, на это указывают исламские экономисты, утверждающие, что деньги не могут являться ценностью, которая может увеличиваться или уменьшаться в стоимости.

http://www.portal-credo.ru/site/?act=fresh&id=805

 

Рада АУБ обговорила поточний стан банківської системи України

Поточний стан банківської системи України обговорено на засіданні Ради Асоціації українських банків, яке відбулося 25 липня у м. Одеса. Вів засідання Голова Ради АУБ, перший заступник Голови парламентського Комітету з питань фінансів і банківської діяльності Станіслав Аржевітін.

Окрім членів Ради АУБ, в засіданні взяли участь начальник Управління НБУ в Одеській області п.Азаров М.В., заступник начальника ДДСО при МВС України п.Запорожець Ю.М., віце-президент Української федерації працівників недержавних служб безпеки п.Єрмаков Ю.М., голова ревізійної комісії АУБ п.Лашкевич В.В., голова Третейського суду при АУБ п.Жуков А.М., керівники регіональних банківських союзів Львівщини, Криму та Одещини пп. Іванов О.В., Прадун В.П., Сілка І.А., Янчуков В.І.

Обговорюючи поточний стан національної банківської системи, Президент АУБ Олександр Сугоняко під час виступу наголосив, що у I півріччі 2008 року збереглася тенденція випереджаючого зростання активно-інвестиційної діяльності  банків над темпами росту економіки країни. Внаслідок світової фінансової кризи та  високого рівня інфляції в Україні, Нацбанк проводив досить помірковану політику з розширення  монетарної бази та вжив ряд заходів для стримування запозичень на зовнішніх ринках, а також ресурсного обмеження на вітчизняному ринку. Як наслідок, намітилась тенденція до “м”якого приземлення” темпів приросту обсягів діяльності банків при збереженні рівня прибутковості. Загалом, банківська система України працювала у I півріччі  стабільно, надійно і ефективно. Зниження темпів зростання обсягів активних операцій банків будуть сприяти покращенню їх кредитно-інвестиційних портфелів і відповідно підвищувати ліквідність.

По обговоренню поточного стану національної банківської системи, на Раді АУБ наголошено на необхідності активізувати діяльність щодо створення умов для роботи банків на ринку державних цінних паперів, а також прискорення формування банками баз кредитних історій. Окрім цього, обговоривши питання іпотечного кредитування, вирішено організувати нараду членів Ради АУБ з представниками Будівельної  Палати  для обговорення питань ринку житлового будівництва та іпотечного кредитування. Також Рада АУБ ухвалила звернутися до Міністерства фінансів України щодо негативних наслідків від надмірного акумулювання бюджетних коштів на рахунках Держказначейства.

Окрім цього на Раді АУБ обговорено питання законодавчого та нормативного регулювання банківської діяльності.

По обговоренні цього питання рішенням Ради доручено виконавчій дирекції АУБ продовжити роботу з профільними парламентськими комітетами щодо врахування пропозицій банків до законопроектів, що стосуються банківської діяльності та оподаткування операцій банків. Окрім цього, виконавчій дирекції АУБ доручено спільно з парламентським Комітетом з питань фінансів і банківської діяльності продовжити роботу з Кабінетом міністрів та Міністерством фінансів щодо скасування з 2009 року пенсійного збору з операцій купівлі-продажу безготівкової іноземної валюти.

Також АУБ доручено організувати роботу з узагальнення зауважень та пропозицій банків до Постанови Правління НБУ № 171 від 18.06.2008 та передачі їх до НБУ.

Окремо на Раді АУБ розглянуто питання взаємодії банків з ДДСО при МВС України. З цього питання у обговоренні взяв участь заступник начальника ДДСО при МВС України Запорожець Ю.М. Відбулася жвава дискусія. Всебічно розглянувши питання, Рада АУБ прийняла рішення про проведення конкретних заходів щодо відстоювання прав банків та дала відповідні доручення виконавчій дирекції АУБ, про які Асоціація буде інформувати суспільство.

Розглядаючи питання про роботу постійно-діючого Третейського суду при АУБ, було внесено зміни до складу суддів Третейського суду при АУБ, а також певні зміни до статей Регламенту постійно діючого Третейського суду при АУБ. Окрім цього, з метою забезпечення більшої прозорості в діяльності суду було вирішено підготувати на розгляд на наступному засіданні Ради АУБ проект Положення про Раду з питань Третейського суду при АУБ, до якої входили б незалежні експерти та юристи.

Розглянувши заяви ТОВ “Артем-Банк” та ТОВ “Банк Ренесанс Капітал”, Рада АУБ ухвалила рішення про прийняття їх до складу Асоціації.

Також на засіданні Ради АУБ затверджено п.Бондаря Володимира Олексійовича на посаді Першого Віце-президента АУБ.

Окрім цього, в ході роботи Ради АУБ обговорено питання активізації співпраці банків з Першим Всеукраїнським Бюро кредитних історій (ПВБКІ), участі банків у реалізації соціальних програм тощо.

 

Рада АУБ обговорила поточний стан банківської системи України

Поточний стан банківської системи України обговорено на засіданні Ради Асоціації українських банків, яке відбулося 25 липня у м. Одеса. Вів засідання Голова Ради АУБ, перший заступник Голови парламентського Комітету з питань фінансів і банківської діяльності Станіслав Аржевітін.

Окрім членів Ради АУБ, в засіданні взяли участь начальник Управління НБУ в Одеській області п.Азаров М.В., заступник начальника ДДСО при МВС України п.Запорожець Ю.М., віце-президент Української федерації працівників недержавних служб безпеки п.Єрмаков Ю.М., голова ревізійної комісії АУБ п.Лашкевич В.В., голова Третейського суду при АУБ п.Жуков А.М., керівники регіональних банківських союзів Львівщини, Криму та Одещини пп. Іванов О.В., Прадун В.П., Сілка І.А., Янчуков В.І.

Обговорюючи поточний стан національної банківської системи, Президент АУБ Олександр Сугоняко під час виступу наголосив, що у I півріччі 2008 року збереглася тенденція випереджаючого зростання активно-інвестиційної діяльності  банків над темпами росту економіки країни. Внаслідок світової фінансової кризи та  високого рівня інфляції в Україні, Нацбанк проводив досить помірковану політику з розширення  монетарної бази та вжив ряд заходів для стримування запозичень на зовнішніх ринках, а також ресурсного обмеження на вітчизняному ринку. Як наслідок, намітилась тенденція до “м”якого приземлення” темпів приросту обсягів діяльності банків при збереженні рівня прибутковості. Загалом, банківська система України працювала у I півріччі  стабільно, надійно і ефективно. Зниження темпів зростання обсягів активних операцій банків будуть сприяти покращенню їх кредитно-інвестиційних портфелів і відповідно підвищувати ліквідність.

По обговоренню поточного стану національної банківської системи, на Раді АУБ наголошено на необхідності активізувати діяльність щодо створення умов для роботи банків на ринку державних цінних паперів, а також прискорення формування банками баз кредитних історій. Окрім цього, обговоривши питання іпотечного кредитування, вирішено організувати нараду членів Ради АУБ з представниками Будівельної  Палати  для обговорення питань ринку житлового будівництва та іпотечного кредитування. Також Рада АУБ ухвалила звернутися до Міністерства фінансів України щодо негативних наслідків від надмірного акумулювання бюджетних коштів на рахунках Держказначейства.

Окрім цього на Раді АУБ обговорено питання законодавчого та нормативного регулювання банківської діяльності.

По обговоренні цього питання рішенням Ради доручено виконавчій дирекції АУБ продовжити роботу з профільними парламентськими комітетами щодо врахування пропозицій банків до законопроектів, що стосуються банківської діяльності та оподаткування операцій банків. Окрім цього, виконавчій дирекції АУБ доручено спільно з парламентським Комітетом з питань фінансів і банківської діяльності продовжити роботу з Кабінетом міністрів та Міністерством фінансів щодо скасування з 2009 року пенсійного збору з операцій купівлі-продажу безготівкової іноземної валюти.

Також АУБ доручено організувати роботу з узагальнення зауважень та пропозицій банків до Постанови Правління НБУ № 171 від 18.06.2008 та передачі їх до НБУ.

Окремо на Раді АУБ розглянуто питання взаємодії банків з ДДСО при МВС України. З цього питання у обговоренні взяв участь заступник начальника ДДСО при МВС України Запорожець Ю.М. Відбулася жвава дискусія. Всебічно розглянувши питання, Рада АУБ прийняла рішення про проведення конкретних заходів щодо відстоювання прав банків та дала відповідні доручення виконавчій дирекції АУБ, про які Асоціація буде інформувати суспільство.

Розглядаючи питання про роботу постійно-діючого Третейського суду при АУБ, було внесено зміни до складу суддів Третейського суду при АУБ, а також певні зміни до статей Регламенту постійно діючого Третейського суду при АУБ. Окрім цього, з метою забезпечення більшої прозорості в діяльності суду було вирішено підготувати на розгляд на наступному засіданні Ради АУБ проект Положення про Раду з питань Третейського суду при АУБ, до якої входили б незалежні експерти та юристи.

Розглянувши заяви ТОВ “Артем-Банк” та ТОВ “Банк Ренесанс Капітал”, Рада АУБ ухвалила рішення про прийняття їх до складу Асоціації.

Також на засіданні Ради АУБ затверджено п.Бондаря Володимира Олексійовича на посаді Першого Віце-президента АУБ.

Окрім цього, в ході роботи Ради АУБ обговорено питання активізації співпраці банків з Першим Всеукраїнським Бюро кредитних історій (ПВБКІ), участі банків у реалізації соціальних програм тощо.

 

РОДОВІД БАНК виступить офіційним спонсором свята, присвяченого від’їзду Олімпійської збірної України до Пекіну

РОДОВІД БАНК виступить офіційним спонсором спортивного параду та спортивно-художнього свята, присвяченого від’їзду Олімпійської збірної України до Пекіну на Ігри ХХІХ Олімпіади. Захід відбудеться 27 липня на центральній площі Києва – Майдані Незалежності. Відповідно до плану свята, Олімпійська збірна здійснить урочистий марш Хрещатиком. Також на сцені, встановленій на Майдані Незалежності, відбудуться привітальні виступи Президента України Віктора Ющенко, Голови Верховної Ради Арсенія Яценюка, Прем’єр-міністра України Юлії Тимошенко, мера Києва Леоніда Черновецького. Привітає українських спортсменів і голова правління ВАТ «РОДОВІД БАНК» Денис Горбуненко. «Україна завжди славилась сильною спортивною школою за багатьма напрямами. Впевнений, наша збірна повернеться з Пекіна з золотими, срібними та бронзовими медалями. РОДОВІД БАНК з радістю підтримує розвиток спорту в Україні, підтримує діяльність Національного олімпійського комітету та взагалі пропаганду здорового способу життя. 27 липня ми урочисто проведемо наших спортсменів до Пекіну, побажавши їм великих успіхів та удачі», - зазначив голова правління ВАТ «РОДОВІД БАНК» Денис Горбуненко.

РОДОВІД БАНК запрошує киян прийти 27 липня на Майдан Незалежності та підтримати Олімпійську збірну України!


 

АКБ «ІНДУСТРІАЛБАНК” продовжує динамічно збільшувати основні фінансові показники

По итогам первого полугодия 2008 года чистая прибыль ИНДУСТРИАЛБАНКа составила  34,363 млн.грн, что на 29,8% больше, чем за соответствующий период прошлого года (26,479 млн грн). Чистые активы Банка выросли за полгода на 2,3% - до 3,673 млрд. грн.

Собственный капитал Банка в первом полугодии вырос на 6,7% и на 1 июля 2008 года составил 497,671 млн грн. Объем кредитного портфеля  к 1 июля достиг  2,117 млрд грн, в том числе кредиты юридическим лицам составили 1,803 млрд грн, физическим лицам – 313,223 млн грн.

Объем привлеченных средств юридических лиц к 1 июля достиг 1,828 млрд грн. Объем привлеченных средств населения увеличился за полугодие на 22,8% - до  983,659 млн грн.

"Рост основных финансовых показателей связан, прежде всего, с усовершенствованием банковских продуктов и взвешенной ценовой политикой Банка. Прирост объема размещенных средств частных клиентов обеспечен совершенствованием линейки депозитов, а также оперативным увеличением депозитных ставок в соответствии с рыночными тенденциям", -  прокомментировал Леонид Гребинский, Председатель Правления АКБ «ИНДУСТРИАЛБАНК»

Справка:
АКБ ИНДУСТРИАЛБАНК» (Запорожье) основан в 1990 году. Банк имеет лицензию НБУ № 126 от 04.12.2001г. Телефон круглосуточной клиентской поддержки
8 800 50 353 50. Банком открыто 8 филиалов и 57 отделений.

Аеросвіт та ПриватБанк запровадили унікальну систему "онлайт-чат+електронні платежі

ПриватБанк совместно с компанией Аэросвит разработали и внедрили дополнительную систему приема платежей и поддержки клиентов в режиме реального времени через онлайн-чат. Система позволяет Аэросвиту предоставлять клиентам круглосуточную поддержку на 9 языках мира, а также, в дополнение к существующей системе он-лайн покупки авиабилетов, оперативно принимать онлайн-платежи за дополнительные услуги авиакомпании даже после оформления бронирования. Отныне клиенты Аэросвита получают квалифицированную поддержку через Интернет, находясь при этом в любой точке мира, а также могут совершить экстренный платеж без необходимости лично приезжать в авиакассы.


Экстренные платежи отличаются от регулярных тем, что требуют обсуждения деталей оплаты и ручной калькуляции доплат либо взимаемых с клиента штрафов. Другими словами, это платежи на самые разные суммы, которые невозможно предугадать и опубликовать заранее на сайте. К ним относятся, например, перебронировка авиарейсов, изменение дат перелетов, повышение класса обслуживания на борту, изменение маршрута следования или просто заказы, когда у человека есть много нестандартных дополнительных пожеланий.

 

Проблемы остаются в прошлом

До внедрения услуги клиентам необходимо было лично приезжать в авиакассу, тратить время и средства на дорогу, учитывать время работы касс. Некоторые вопросы, правда, можно было решить по телефону. Но, бывает, что до нужного человека дозвониться сложно плюс иногда  мешает плохая связь. Да и телефон не лучший способ передачи точных данных - фамилий, дат, цифр. Кроме того, при оплате клиент сообщает в телефонном разговоре реквизиты карты 3-му лицу, что небезопасно для средств клиента. В то же время, сервис по телефону - это высокий уровень риска и для компании, которой необходимо провести списание денег с карты, а при оспаривании платежа клиентом платежная система будет на его стороне. 


Некоторые компании самостоятельно разрабатывают и устанавливают себе на сайт обычный чат. Но на практике это дорогое и сложное решение, так как необходима интеграция дополнительных модулей бронирования и других систем, которые позволяют рассчитывать и принимать оплату. Такой функционал дорогостоящий и, как правило, не до конца охватывает потребности авиакомпаний.


Выигрыш в скорости и качестве

Компании Аэросвит совместно с ПриватБанком удалось найти эффективное решение проблемы путем совмещения онлайн-чата с платежной системой на основе информационной разработки Центра электронного бизнеса ПриватБанка. Аэросвит установил на своем сайте кнопку онлайн-чата, после нажатия которой открывается окно чата с расширенными возможностями. Теперь оператор Аэросвита может уточнить у клиента суть его проблемы, предоставить консультацию, предложить решение, а затем сразу же выставить счет на нужную сумму прямо в окне чата. Клиент в это время получает сообщение с предложением оплатить счет и может мгновенно это сделать при помощи карточки Visa или MasterCard. Безопасность транзакций в системе обеспечивается стандартом 3d Secure.

Как только клиент переведет деньги, в платежном чате выставленный счет окрашивается в зеленый цвет, а статус платежа меняется на «Bill is paid». После этого оператор авиакомпании предпринимает дальнейшие шаги по работе с клиентом. Сам платеж перечисляется на расчетный счет компании Аэросвит за вычетом вознаграждения ПриватБанку по договору Интернет-эквайринга.


Чат+платежная система = платежный чат!

Решение от ПриватБанка имеет сильный функционал. Все диалоги в системе и информация о платежах сохраняются в специальном архиве. Нужный разговор без труда можно найти по ключевым словам. Для ускорения работы созданы шаблоны и типовые ответы клиентов. При необходимости одного клиента могут обслуживать несколько операторов, или же один оператор может вести разговор с несколькими клиентами одновременно.. При необходимости оператор Аэросвита всегда может подключить к чату представителя ПриватБанка для помощи клиенту в случаях, например, проблем с прохождением оплаты по карте.

 

Аэросвит - первая авиакомпания в мире, которая внедрила этот не имеющий аналогов сервис. Таким образом Аэросвит оперативно помогает клиентам в сложных и нестандартных ситуациях. Услуга совместила в себе прием оплаты по картам и ответы на вопросы клиентов онлайн. Это позволило повысить лояльность и качество обслуживания клиентов, ведь для посетителей веб-сайта логично и удобно задать вопрос в онлайне, тут же получить ответ и оплатить необходимые счета.

 

 

 

Підписка на новини АУБ

aub logo white 70

 

Місія Асоціації українських банків – підтримка розвитку національної банківської системи. АУБ співпрацює з Верховною Радою України з питань удосконалення законодавства, що регулює банківську діяльність, взаємодіє з Національним банком України щодо нормативного забезпечення функціонування банків та небанківських фінансових установ. АУБ дбає про підвищення кваліфікації банківських працівників, розширює міжнародні зв'язки з асоціаціями та банківськими структурами інших країн.

 

Контакти

Підписка на новини АУБ