Банк «Хрещатик» впровадив нові сервіси для держателів платіжних карток
Відтепер клієнти банку — держателі платіжних карток — зможуть підключитися до послуги СМС-інформування про операції списання на картковому рахунку самостійно і навіть не виходячи з дому або офісу. Таку послугу впроваджено при телефонному дзвінку до довідкової служби банку за номерами (044) 490-25-00 або 0-800-500-212 шляхом вибору певних опцій відповідно до голосових підказок банківського автовідповідача.
Крім того, таким самим чином наразі клієнти можуть дізнатися про залишок коштів на власному картковому рахунку.
Як підкреслила Тетяна Любімова, начальник управління організації клієнтської підтримки банку, “зробити одержання будь-якої банківської послуги комфортною, звичною і зрозумілою — це завдання кожного працівника “Хрещатика”. Ми постійно розробляємо дедалі сучасніші сервіси в обслуговуванні клієнтів, намагаємось забезпечити будь-які потреби як існуючих, так і потенційних клієнтів, бо розуміємо наші корпоративні стандарти як головні принципи цивілізованого бізнесу — відкритість, взаємодопомога, порядність і повага до всіх і кожного”.
Детальніше про застосування згаданих опцій автовідповідача банківської довідкової служби див. http://www.xcitybank.com.ua/service/privateperson/paycards/novi_servisi/
Довідково:
Публічне акціонерне товариство Комерційний банк “Хрещатик” зареєстровано у травні 1993 року. Здійснює свою діяльність відповідно до Статуту банку, чинного законодавства України та має повну ліцензію НБУ № 158 від 11.10.11 на проведення банківських операцій на внутрішньому і міжнародному фінансових ринках. Аудиторську перевірку фінансової діяльності банку за світовими стандартами здійснюють міжнародні аудиторські фірми, зокрема PricewaterhouseCoopers.
Має найвищий рівень надійності uа.1 за версією незалежного рейтингового агентства «Стандарт-Рейтинг» та високий рівень надійності збереження вкладів, підтверджений національним агентством «Кредит-Рейтинг», входить до числа 15 найбезпечніших банків та до трійки лідерів серед найбільш стабільних банків, за версією щотижневика «Контракти», посідає 6-е місце у ренкінгу найпрозоріших банків держави, за версією вітчизняної РА «Кредит-Рейтинг». Переможець Всеукраїнського конкурсу «Банк, якому довіряють’2011» та ІІІ Всеукраїнського конкурсу «Банк року’2011», переможець конкурсу Ukrainian Banker Awards’2011 у номінації «Найбільш соціально орієнтований банк».
Основні фінансові показники станом на 01 травня 2012 р.: фінансовий результат — 2,9 млн грн, капітал балансовий — 660,5 млн грн, чисті активи – 7,76 млрд грн, депозити юридичних осіб — 1,83 млрд грн, депозити фізичних осіб — 3 млрд грн.
Мережа установ банку станом на 01.05.12 дорівнювала 152.