Практичне застосування штучного інтелекту, кібербезпека, Open Banking та розвиток цифрових фінансових послуг стали основними темами конференції Banking Digital & AI Lab 2026, організованої Business-format Group.
Конференція об’єднала представників банків, фінтех-компаній та технологічного бізнесу для обговорення практичного досвіду впровадження цифрових рішень у фінансовому секторі.
Модератором дискусії «AI & Digital Bank – Innovation. Roadmap. Experts’ Talk» виступив голова правління АСВІО БАНКУ Євген Шуліка. Учасники обговорили практичне застосування штучного інтелекту, цифровізацію банківських послуг, кібербезпеку та вплив нових технологій на роботу фінансових установ.
До розмови долучилися Юлія Покровська (Raiffeisen Bank), Дмитро Янішевський (OTP Bank), Євген Бухальський (UKRSIBBANK BNP Paribas Group), Іван Степанець (iPay.ua) та Євген М’ясушкін (Tur.ai).
Як штучний інтелект змінює роботу банків
Однією з основних тем стало використання AI-агентів у банківських процесах. Експерти обговорили економічну ефективність таких рішень, можливості автоматизації та їхній вплив на витрати й доходи фінансових установ.
Учасники відзначили, що штучний інтелект уже допомагає банкам оптимізувати операційні витрати, прискорювати розробку фінансових продуктів і скорочувати час їхнього виходу на ринок (Time to Market). Водночас подальше впровадження AI-рішень відкриває можливості для розвитку нових послуг і підвищення ефективності бізнес-процесів.
Окремо розглянули питання кіберстійкості, інформаційної безпеки та захисту фінансових даних в умовах розвитку Open Banking. Обговорили й перспективи Embedded Finance — інтеграції фінансових послуг у цифрові платформи та сервіси інших компаній.
Євген Шуліка: важливо розуміти, яку цінність технології дають клієнтам
Підсумовуючи дискусію, голова правління АСВІО БАНКУ Євген Шуліка наголосив на практичній цінності технологічних рішень для банківського бізнесу.
«Ми говорили про те, що стоїть за всіма цими технологіями. Як вони впливають на банківський бізнес, клієнтський досвід і бізнес-результат. Дискусія видалася досить гострою. На мою думку, саме такі розмови сьогодні потрібні. Тому що технологія сама по собі нічого не змінює. Важливо розуміти, навіщо вона бізнесу та яку реальну цінність дає клієнту. Дякую спікерам за відкритість і готовність говорити відверто, аргументовано та по суті. Також дякую організаторам за майданчик, де є можливість обговорювати такі питання прямо, чесно й без готових відповідей», — зазначив Євген Шуліка.
Учасники конференції погодилися, що впровадження цифрових технологій потребує оцінки їхньої економічної ефективності, впливу на клієнтський досвід та безпеку банківських операцій. Обмін практичними кейсами дозволив порівняти підходи до використання штучного інтелекту та визначити можливості його подальшого застосування у фінансовому секторі.
