У застосунку «Дія» з’явилася можливість отримати повний кредитний звіт від Українського бюро кредитних історій безпосередньо через Дія.AI. Сервіс дозволяє перевірити оформлені на своє ім’я кредити, побачити помилки в кредитній історії та швидше виявити підозріле фінансове зобов’язання.
Функція запрацювала 26 вересня. Для отримання звіту не потрібно переходити на сторонні сайти, окремо реєструватися або вручну вводити податковий номер. Дія.AI автоматично запускає запит до Українського бюро кредитних історій, а готовий документ користувач отримує у форматі PDF безпосередньо в чаті.
Як перевірити кредитну історію в «Дії»
Щоб отримати кредитний звіт, потрібно:
- Відкрити застосунок «Дія».
- Натиснути на іконку Дія.AI у нижній частині екрана.
- Написати запит, наприклад: «Отримати мою кредитну історію» або «Потрібен кредитний звіт».
- Завантажити сформований PDF-файл.
Безоплатно отримати звіт можна один раз на рік. Якщо користувач уже скористався цією можливістю, Дія.AI повідомить дату наступного безоплатного запиту. Через рік система також має надіслати push-сповіщення про те, що послуга знову доступна.
Що можна побачити у кредитній історії
Кредитний звіт містить значно більше інформації, ніж перелік чинних позик.
У ньому можна побачити дані про отримані кредити та кредитні ліміти, суми і дати, історію погашення, прострочення, заявки на кредит, а також інформацію про організації, які запитували кредитну історію.
Останній пункт особливо важливий для контролю безпеки. У звіті можна перевірити, які організації, коли та з якою метою запитували вашу кредитну історію.
Зазвичай такі запити можуть робити чинні кредитори або установи, до яких людина сама звернулася та надала згоду на перевірку даних. Якщо у звіті з’явився запит від організації, з якою користувач не має відповідних відносин і до якої не звертався, УБКІ радить зв’язатися з нею та з’ясувати причину. Це може допомогти вчасно помітити спробу оформлення кредиту сторонньою особою.
Водночас звіт відображає інформацію, яку кредитори передали до УБКІ. Періодичність оновлення даних залежить від конкретної установи, тому інформація про окремі договори може оновлюватися не одночасно.
Чому кредитну історію варто перевіряти навіть без підозри на шахрайство
Кредитна історія є одним із джерел інформації, які фінансові установи використовують під час оцінки потенційного позичальника. Вона показує попередні та поточні кредитні зобов’язання і те, наскільки своєчасно людина їх виконувала.
Тому перевірка звіту дозволяє не лише шукати невідомі кредити, а й переконатися, що інформація про вже закриті або чинні зобов’язання відображена коректно.
Ще одна важлива деталь: за інформацією УБКІ, дані про кредитний договір зберігаються в базі бюро протягом 10 років після завершення дії договору та повного виконання зобов’язань за ним.
Коли варто перевірити кредитну історію
Особливо доречно зробити це після втрати документів, появи підозрілої активності з фінансовим номером телефону або отримання повідомлень щодо кредиту, якого людина не оформлювала.
Перевірка також може бути корисною перед поданням нової заявки на кредит. Це дозволяє заздалегідь побачити інформацію, яка є у кредитному бюро, та за потреби звернутися щодо її уточнення.
Що робити, якщо знайшли кредит, якого не оформлювали
Якщо у звіті є невідомий кредитний договір, насамперед варто звернутися до банку або фінансової компанії, зазначеної у кредитній історії, та повідомити про можливе шахрайство.
Також можна звернутися до УБКІ щодо оскарження інформації у кредитній історії. Бюро передбачає окремий механізм подання такого звернення.
Якщо є ознаки шахрайства, Національний банк рекомендує звернутися до фінансової установи з вимогою провести внутрішнє розслідування та подати заяву до поліції. За потреби споживач також може звернутися до НБУ.
Чим раніше людина виявить невідоме зобов’язання або підозрілий запит до своєї кредитної історії, тим швидше зможе з’ясувати його походження та розпочати процедуру оскарження.
Як захищають персональні дані
За інформацією «Дії», Дія.AI не бачить персональні дані користувача, а вони не передаються до мовної моделі. Для отримання кредитного звіту також не потрібно надсилати у чат номери банківських карток або паролі.
Нова функція фактично додає кредитну історію до інструментів повсякденного фінансового контролю. Періодична перевірка допомагає не лише вчасно виявити невідомий кредит, а й контролювати коректність інформації, яку бачать кредитори.
Послугу реалізували спільно з Українським бюро кредитних історій за експертної підтримки швейцарсько-української програми EGAP, яку виконує Фонд Східна Європа.
