С целью формирования независимого, цивилизованного и прозрачного рынка коллекторских услуг создана Независимая Ассоциация украинских коллекторских агентств (НАУКА).
Основным направлением деятельности созданной Ассоциации является взаимодействие с государственными органами с целью разработки новых законопроектов, содействующих поддержке и развитию коллекторского рынка в Украине, нормативно-правового регулирование общих основ функционирования рынка, а также внедрение отраслевых документов, регламентирующих коллекторскую деятельность.
В состав НАУКА вошли восемь коллекторских агентств: «Авеста-Украина», «ИКСПОИНТ», «Независимое коллекторское агентство», «Агентство комплексной защиты бизнеса «Дельта М», Национальное коллекторское агентство «ЗЕНИТ», «Бизнес Безпека», «Creditexpress LLC», и «Укрфинансы» .
Путем открытого голосования, руководствуясь Уставом Ассоциации, президентом Независимой Ассоциации украинских коллекторских агентств назначен Роман Кривошеев (Генеральный директор «ИКСПОИНТ»).
Роман Кривошеев, Президент НАУКА: «Особенность нашей Ассоциации заключается в том, что мы стремимся найти ту оптимальною схему сотрудничества и объединения общих усилий, которая будет способствовать не только развитию коллекторских компаний, но и поможет наладить треугольник отношений: клиент-банк-коллектор».
Основными задачами Ассоциации являются: разработка единых правил и стандартов для осуществления коллекторской деятельности, поддержка статуса коллекторских компаний и развитие взаимного доверия и делового партнерства, которое основывается на принципах ответственности, порядке и соответствии действующему законодательству, предоставление коллекторским компаниям организационной, аналитической, методической, правовой и другой помощи в сотрудничестве с клиентами.
Кроме того, НАУКА намерена формировать статистическую и аналитическую отчетность о деятельности коллекторских компаний, а также формировать информационную базу для разработки стратегии развития участников коллекторского бизнеса с целью повышения эффективности их деятельности.
Ассоциация объединяет усилия коллекторских компаний для формирования системы профессиональной подготовки своих участников за счет развития учебного Центра и проведения образовательных мероприятий.
«Ассоциация намерена отслеживать факты недобросовестной практики на украинском коллекторском рынке и не допускать влияния на хозяйственную деятельность своих участников либо согласования конкурентного поведения», - говорит Роман Кривошеев.
На сегодняшний день Ассоциация разработала Кодекс профессиональной этики коллектора для поощрения справедливого отношения к должникам и внедрения правил и честных принципов в осуществлении деятельности коллекторских компаний.