Укрпромбанк посів II місце в рейтингу лояльності українських банків до постійних клієнтів за результатами незалежного рейтингу, що складений журналом «Деньги.ua». 4 червня 2008 року Укрпромбанк отримав сертифікат, який засвідчує приналежність Укрпромбанку до українських банків, що найбільш прихильні до клієнтів.
Для того щоб оцінити рівень лояльності банків, журналістами видання «Деньги.ua» були вивчені найпопулярніші інструменти утримання клієнтів. До них відносяться збільшення ставки при пролонгації депозиту, можливість відкрити кредитну лінію під заставу депозиту, зниження кредитної ставки при оформленні другого і подальших кредитів, бонуси для держателів зарплатних карт, привілеї у використанні платіжних карт банку, а також наявність загальних програм лояльності для клієнтів.
З найбільш вагомими значеннями до підсумкового коефіцієнту увійшли бонуси за депозитними та кредитними продуктами – по 0,3 кожен. Можливість отримати знижки при використанні платіжних карт банку увійшла до підсумкового коефіцієнта із значенням 0,1. Окремо з коефіцієнтом 0,2 у кінцевий показник були включені привілеї для держателів зарплатних карт.
У результаті у рейтингу Укрпромбанк отримав підсумковий коефіцієнт 0,422 та посів 2-е місце. 1-е місце посів «ПУМБ» з коефіцієнтом 0,445. 3-е місце посів УкрСиббанк з коефіцієнтом 0,407.
Довідка:
Укрпромбанк зареєстрований в 1989 році. На 1.05.08. мережа філій Укрпромбанку складається з 293 філій та відділень; кількість банкоматів – 490, кількість банківських терміналів – 468; кількість торговельних терміналів – 819.
Укрпромбанк входить у першу групу банків по рейтингу НБУ (найбільші банки).
Станом на 01.05.2008 р. активи банку становлять – 13 067,4 млн. грн.; кредитно-інвестиційний портфель – 10 596,1 млн. грн.; регулятивний капітал банку становить – 1 325,6 млн. грн., депозити фізичних осіб – 7 141,7 млн. грн., депозити юридичних осіб – 2 204,2 млн. грн.
У 2007 році Укрпромбанк отримав позитивні кредитні рейтинги, що свідчать про високу надійність та спроможність банку виконувати всі свої зобов’язання в умовах, які склалися на українському фінансовому ринку:
- рейтинг за національною шкалою на рівні ua.A зі стабільним прогнозом, присвоєний національною компанією „Кредит-рейтинг”;
- довгостроковий міжнародний рейтинг кредитоспроможності B2/Not Prime/E+/A3.ua, присвоєний міжнародним рейтинговим агентством Moody’s Investors Service.