Райффайзен Банк Аваль відкрив у Херсоні всеукраїнський операційний центр, повідомляє відділ зв’язків з громадськістю банку.
Завдяки унікальному для українського банківського ринку проекту, місто отримає близько тисячі нових робочих місць.
Кращі світові практики щодо організації роботи інформаційного центру, підрозділу збору простроченої заборгованості, центру обробки кредитних заявок та платежів — ці та інші новітні розробки буде сконцентровано в операційному центрі, який Райффайзен Банк Аваль урочисто відкрив у Херсоні 29 листопада 2007 року. У будинку площею 10 тисяч квадратних метрів розпочав свою роботу новий підрозділ центрального офісу, що обслуговуватиме відділення банку по всій Україні. Максимальна концентрація функцій супроводження бізнесу як от: обробки клієнтських дзвінків, ухвалення кредитних рішень шляхом ретельної верифікації та скорингової оцінки, роботи з позичальниками, дозволить вивільнити час співробітників відділень і спрямувати його на покращення якості обслуговування у «найближчому великому банку».
«Ми раді, що саме Херсон став другою столицею нашого банку в Україні», — ділиться враженнями голова правління Райффайзен Банку Аваль Володимир Лавренчук. — Близько тисячі робочих місць, які наш банк створить в столиці таврійського краю, є наочним свідченням того, наскільки важливу роль Райффайзен Банк Аваль відводить розвиткові банку в регіонах та використанню регіонального економічного потенціалу".
У кожному з підрозділів нового операційного центру будуть задіяні нові інформаційні технології та покращені процеси. Повне завершення будівельних робіт у новому операційному центрі планується в середині 2008 року. Проте вже зараз відремонтовано частину приміщення, де технічно обладнані 100 робочих місць для співробітників управління по роботі з простроченою заборгованістю, проведені необхідні комунікації та встановлено новітнє програмне забезпечення. «Подібна практика є загальною для багатьох провідних компаній та банків світу, які виносять функції підтримки бізнесу в окремі високотехнологічні комплекси. Це хороший приклад того, як ми використовуємо досвід деяких банків групи Райффайзен», — зазначив заступник голови правління Райффайзен Банку Аваль Райнер Зіхерт. — Операційний центр у Херсоні стане першою великою структурою такого типу в Україні".
Райффайзен Банк Аваль, заснований у березні 1992 року, є одним із найбільших українських банків та займає лідируючі позиції на банківському ринку України за низкою основних фінансових показників. Станом на 1 жовтня 2007 року чисті активи банку склали 41,367 млрд. грн., кредитний портфель — 32,795 млрд. грн.
Регіональна мережа Райффайзен Банку Аваль складається із понад 1300 відділень, розташованих по всій території України. Переважна частина з них є повнофункціональними відділеннями, котрі надають фізичним особам, корпоративним клієнтам та малому і середньому бізнесу повний перелік стандартних та новітніх банківських послуг.
Райффайзен Банк Аваль є дочірнім банком Райффайзен Інтернаціональ, холдингової компанії дочірніх банків Райффайзен Центральбанку (РЦБ) в Центральній та Східній Європі.