Клієнтам, які мають платіжну картку чи збираються її придбати, РОДОВІД БАНК пропонує послугу «Мобільний банкінг». Це система, яка дає змогу за допомогою мобільного телефону та послуги коротких повідомлень (SMS) без відвідування банку цілодобово отримувати інформацію про стан свого карткового рахунка та операції, здійснені за допомогою платіжної картки.
Крім того, «Мобільний банкінг» дає можливість не лише оперативно отримувати важливу інформацію, а й гарантує безпеку. З цією послугою можна постійно контролювати використання коштів, знати час і місце проведеної операції за платіжною карткою, що істотно знижує ризик несанкціонованого використання картки.
Як засіб обміну інформацією між клієнтом та РОДОВІД БАНКом використовується SMS-повідомлення, зокрема автоматичні. Через задані проміжки часу, які клієнт самостійно визначає, в автоматичному режимі або за запитом банк може надсилати на мобільний телефон у вигляді SMS-повідомлення міні-виписки про залишок доступних коштів на картковому рахунку, останню проведену операцію тощо.
Надзвичайно популярними серед клієнтів є автоматичні повідомлення про кожну проведену операцію: наприклад, після оплати за товари чи послуги, зняття готівки, запиту щодо залишку коштів у банкоматі банк одразу, в автоматичному режимі, надсилає на мобільний телефон клієнта міні-виписку про останню операцію за платіжною карткою. Таким чином, клієнт завжди може проконтролювати процес розрахунків та списань з його карткового рахунка.
Клієнт може зробити запит і у відповідь отримати міні-виписки з інформацією. Для цього на спеціальну адресу банку з мобільного телефону треба надіслати запит у формі SMS-повідомлення. Текстом повідомлення є спеціальний код, який відповідає типу запиту. У відповідь клієнт отримує SMS-повідомлення з інформацією, яка його цікавить.
Щоб скористатися послугою «Мобільний банкінг», мобільний телефон повинен мати функцію SMS-повідомлень, а оператор мобільного зв’язку – підтримувати відправлення та прийом електронної пошти за допомогою служби SMS. Якщо оператором заблоковано цю послугу, її треба активізувати. Плата за кожне надіслане банком SMS-повідомлення (автоматичне чи у відповідь на запит) сплачується РОДОВІД БАНКу за тарифом 0,3 грн./SMS і списується з карткового рахунка.
Для підключення послуги «Мобільний банкінг» необхідно звернутися до найближчого відділення РОДОВІД БАНКу, оформити заяву (лист – для юридичних осіб) встановленого зразка й укласти з банком додаткову угоду до договору про відкриття карткового рахунка та його обслуговування. Отож насолоджуватися мобільною зручністю від РОДОВІД БАНКу можна від сьогодні.