Новини АУБ

«УкрСиббанк» занял первое место в исследовании качества обслуживания в банках

Перегляди: 10

По данным независимого исследования качества обслуживания в банках, представленных в Киеве, АКИБ «УкрСиббанк» занял первое место. Всего в исследование, проводимом компанией R&B Group (Research & Branding Group) специализирующейся на социологических и маркетинговых исследованиях, оценивались 9 ведущих банков.

Среди оцениваемых критериев были: встреча клиентов, выявление потребностей, консультирование, завершение диалога, конфиденциальность и внешний вид отделения.

«Сегодня, чтобы успешно конкурировать на этом рынке, не достаточно только предлагать перечень продуктов. Формирование имиджа, надежность банка, уровень сервиса, удобное территориальное размещение – все это очень важные аспекты в выборе клиентом финансового партнера», - рассказал Председатель Правления АКИБ «УкрСиббанк» Александр Адарич.

Підписка на новини АУБ

aub logo white 70

 

Місія Асоціації українських банків – підтримка розвитку національної банківської системи. АУБ співпрацює з Верховною Радою України з питань удосконалення законодавства, що регулює банківську діяльність, взаємодіє з Національним банком України щодо нормативного забезпечення функціонування банків та небанківських фінансових установ. АУБ дбає про підвищення кваліфікації банківських працівників, розширює міжнародні зв'язки з асоціаціями та банківськими структурами інших країн.

 

Контакти

Підписка на новини АУБ