С декабря текущего года АБ «Факториал-Банк» совместно с компанией МКС «Системная интеграция» начинает реализацию крупномасштабного проекта по внедрению новейшей системы IP-телефонии во всех структурных подразделениях Банка.
«Активное расширение нашей филиальной сети стимулирует нас к развитию данной технологии. Применение такого вида связи позволит наладить оперативную и эффективную коммуникацию между сотрудниками всех подразделений и клиентами Банка. На сегодняшний день все европейские банки и компании с высоким уровнем обслуживания работают именно с IP-телефонией» – отмечает начальник управления информационной структуры АБ «Факториал-Банк» Алексей Марченко.
Теперь обслуживание клиентов Банка перейдет на качественно новый уровень, сотрудники смогут легко и качественно проводить аудио - и видеоконференции, организовать распределительный call-центр; однозначно повысится качество обслуживания клиентов и продуктивность работы всей системы Банка.
Первыми воспользоваться удобными возможностями IP-телефонии смогут вновь открывшиеся филиалы АБ «Факториал-Банка» в Донецке и Николаеве, а также в головном офисе г. Харькова. Объединение всех филиалов и отделений в единую корпоративную IP-сеть планируется закончить в первом полугодии следующего года.
Справка:
Головной Банк «Факториал-Банка» находится в г. Харьков. На сегодняшний день в структуре Банка насчитывается 40 отделений и 7 филиалов в следующих городах: Харьков, Днепропетровск, Херсон, Хмельницкий, Запорожье, Киев, Николаев, Донецк, Каменец-Подольский. В ближайшем будущем планируется открытие новых подразделений в Житомире, Одессе, Львове, Лубнах.
Среди клиентов Банка такие предприятия как ООО «Концерн Стирол», ООО «МКС», ООО «Аэрокоптер Трейд», ООО «Азот-Транс ЛТД», КП ПТП «Вода», ТПК «Укринвест» в форме ООО, ПФ «Кибела», ОАО «Харьковский станкостроительный завод им. С.В.Косиора», СК «Европейский страховой союз», Ясиноватский хлебозавод, «Спецвузавтоматика», ТС «Электроленд», АО «Лозовской кузнечно-механический завод», ОАО «Харьковский подшипниковый завод».
Управление маркетинга 8 (057) 717-03-93
Нач. Упр. Мыскова Наталья 8 (050) 755-17-00
PR-менеджер Шаповал Виктория 8 (050) 915-21-58