АКБ «Укрсоцбанк» совместно с компанией PrioCom внедрили систему, позволившую организовать удаленные рабочие места менеджеров по обслуживанию международных платежных карточек.
Система по организации удаленных рабочих мест менеджеров фронт-офиса для обслуживания международных платежных карт – «CardMake» — предназначена для поддержки информационного обмена между точками обслуживания клиентов «Укрсоцбанка» и процессинговой системой «Way4», разработки компании OpenWay. При этом Система позволяет сотрудникам «Укрсоцбанка»на удаленных рабочих местах получить удобный интерфейс для поддержки операций по открытию карточных счетов, выпуску, перевыпуску, блокированию и продлению срока действия платежных карточек, установлению ограничений на операции с карточками, оформлению либо отмене кредитной линии для карточного счета, перечислению средств на карточные счета и т.д.
Цель внедренного проекта – используя современные информационные технологии автоматизировать обмен информацией между филиалом (отделением) и процессинговым центром банка для выполнения операций по банковским платежным картам, обеспечив:
* ввод и изменение анкетных данных клиента, на основании которых печатаются необходимые документы;
* открытие и изменение параметров карточных счетов;
* заказ основных и дополнительных карточек (на основного владельца счета либо на другое лицо);
* изменение тарифного пакета карточных счетов;
* установку лимита кредитной линии с двухуровневой системой контроля;
* продление срока действие карточек;
* перевыпуск карточек в связки с повреждением, потерей, кражей (карточек, PIN кодов);
* установление и отмена ограничений суммы и количества операций на снятие наличности с карточки;
* блокирование и изъятие карточки из оборота;
* закрытие карточки с отсрочкой и без;
* групповое заведение клиентов (для зарплатных проектов);
* групповые операции по карточным счетам и карточкам;
* пополнение карточных счетов (автоматическое формирование проводок в ОДБ);
* формирование выписки по счету и отчета о задолженности клиента;
* обслуживание продукта „Позичковий міжнародний” (взаимодействие с системами СБОН+ и ОДБ „ProFIXBank”);
* обслуживание продуктов «Кошик», «Кредитка», «Ощадний» (установление связей между счетами клиента).
По словам руководителя управления разработки и внедрения финансовых систем Компании PrioCom Владимира Коваленко, система «CardMake» разработана компанией PrioCom в соответствии с требованиями «Укрсоцбанка». «Основная особенность «CARDMAKE» - трехуровневая архитектура клиент-сервер с использованием «тонкого клиента», что позволяет собрать всю информацию по клиентам физическим и юридическим лицам, а также эмиссионным и карточным контрактам в единой базе данных, размещенной в Головном офисе. Система имеет двунаправленный интерфейс взаимодействия с другими системами такими как «Операционный день банка» и «Way4». Использование системы «CardMake» позволяет гарантировать унификацию всех документов и справочников», — говорит он.
Ирина Князева, заместитель председателя правления АКБ «Укрсоцбанк»: «Запуск централизованной системы «CardMake» позволил не только снизить операционные риски, но и значительно улучшить сервис, предоставляемый клиентам банка. В первую очередь это затрагивает возможность в любой из обслуживающих точек банка получить актуальную информацию обо всех держателях международных платежных карт банка — вплоть до получения выписки реального времени или выдачи справки о структуре задолженности клиента. Внедрение данной системы наряду с инновационными продуктами, предлагаемыми банком, позволяет достаточно серьезно усилить позиции АКБ «Укрсоцбанк» на рынке карточного бизнеса».
СПРАВКА
АКБ «Укрсоцбанк» основан в сентябре 1990 года, он входит в группу самых больших банков Украины. Сеть АКБ «Укрсоцбанк» насчитывает 509 операционных точек, из них — 477 безбалансовых точек, 5 подотчетных филиалов и 27 областных филиалов. Персонал банка насчитывает свыше 10 тыс. 300 человек.
Уставной фонд банка — 370 млн. грн. Чистые активы банка на 1 сентября 2006 года — 13 млрд. 929 млн. 703 тыс. грн., кредитный портфель — 10 млрд. 64 млн. 313 тыс. грн. Объем средств юридических лиц на срочных и текущих счетах на эту же дату составил 6 млрд. 85 млн. грн., физических — 4 млрд. 73 млн. 199 тыс. грн. Капитал банка на 1.09.2006 составил 1 млрд. 480 млн. 186 тыс. грн., текущий финансовый результат на эту же дату — 194 млн. 692 тыс. грн.
Один из ведущих европейских банков итальянский Banca Intesa в феврале 2006 года подписал договор о покупке 85,42% акций «Укрсоцбанка» за $1,16 млрд. — рекордно высокую цену для банковской системы Украины. В перспективе Banca Intesa планирует сконцентрировать 88,1% акций «Укрсоцбанка».
PrioCom — ведущий дизайнер IT-решений для операторов связи, финансовых учреждений и крупных промышленных предприятий. Высокие требования, предъявляемые клиентами к качеству оказываемых услуг, обусловили стратегическое партнерство PrioCom Corp. с лидерами мировой телекоммуникационной индустрии – Alcatel, Allied Telesyn, APC, Cisco Systems, ECI Telecom, Hewlett Packard, Microsoft, Nortel Networks, Oracle, R&M, RAD Data Communications.