Центр клієнтської підтримки держателів платіжних карток ВАТ "Державний експортно-імпортний банк України" запропонував клієнтам можливість використання багатоканального телефонного номера 8-800-50-444-50, дзвінки на який є безкоштовними по всій Україні.
Використання такого телефонного номера разом із цілодобовим розкладом роботи центру забезпечують оперативність вирішення будь-яких питань, пов'язаних із користуванням платіжними картками систем VISA Int. та MasterCard Int., які емітовані Укрексімбанком.
Крім держателів карток, центр клієнтської підтримки Укрексімбанку обслуговує підприємства торгівлі та сервісу, які приймають платіжні картки до оплати.
Зв'язок із спеціалістами Укрексімбанку здійснюється також через web-сторінку Банку www.eximb.com, з якої можна поставити запитання з будь-якої банківської тематики і отримати відповідь протягом 3 робочих днів.
Станом на 01.08.03 Укрексімбанком емітовано майже 170 тис. карток, встановлено понад 140 банкоматів.
Довідка: ВАТ "Державний експортно-імпортний банк України" – універсальна кредитно-фінансова установа із 100% державним капіталом. Укрексімбанк належить до групи найбільших банків України, має відділення і представництва в усіх областях та великих індустріальних містах країни. З 1996 р. є повноправним членом платіжних систем VISA Int. та MasterCard Int., з 1998 р. – розрахунковим банком системи MasterCard Int. в Україні.