Новини фінансового сектору

Логічним кроком у формуванні відкритого і клієнтоорієнтованого банку стало відкриття на офіційній сторінці «Хрещатика» у Facebook нової опції «Зворотний зв’язок». Новий функціонал дає змогу користувачам, не полишаючи Facebook, переходити на сторінку «Запитайте нашого фахівця»  офіційного сайту банку і залишати свої повідомлення. Наразі ця форма інтерактивного спілкування з фахівцями банку є досить популярною серед відвідувачів сайту — протягом минулого року спеціалістами «Хрещатика» було оброблено майже 800 запитів. У банку вважають такі канали спілкування з клієнтами оперативним та ефективним інструментом вирішення проблем клієнтів і всіх зацікавлених осіб, інформаційним порадником для всіх, хто звертається до банку за фінансовою консультацією.
Крім того, клієнти банку та всі бажаючі можуть поставити фахівцям банку будь-яке запитання такими способами: за допомогою інтерактивної форми спілкування безпосередньо на сайті банку http://www.xcitybank.com.ua/make-question/; зателефонувавши до служби клієнтської підтримки за тел.: (44) 490 25 00 або 0 800 500 212 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів по території України).

Довідково:
Публічне акціонерне товариство Комерційний банк “Хрещатик” зареєстровано у травні 1993 року. Здійснює свою діяльність відповідно до Статуту банку, чинного законодавства України та має повну ліцензію НБУ № 158 від 11.10.11 на проведення банківських операцій на внутрішньому і міжнародному фінансових ринках. Аудиторську перевірку фінансової діяльності банку за світовими стандартами здійснюють незалежні аудиторські компанії, зокрема “АПіК”.
Має найвищий рівень надійності uа.1 за версією незалежного рейтингового агентства «Стандарт-Рейтинг» та високий рівень надійності збереження вкладів, підтверджений національним агентством «Кредит-Рейтинг», входить до числа 15 найбезпечніших банків та до трійки лідерів серед банків у рейтингу відкритості і системності у сфері КСВ за оцінкою «ГVардія 500. Рейтинг соціально відповідальних компаній України-2012», посідає 6-е місце у ренкінгу найпрозоріших банків держави за підсумками незалежного дослідження «Ренкінг публічності на фондовому ринку України» за підтримки проекту USAID/FINREP, 10-е місце серед найдинамічніших українських банків, за рейтингом "ГVардія динамічних банків'2011" видавничого дому «Галицькі контракти», входить до 20 найефективніших вітчизняних банків, за версією Forbes. За результатами дослідження Goodwill-фактор, що проводили незалежна соціологічна компанія NOKs fishes спільно з щотижневком «Власть денег», посідає за підсумками першого півріччя 2012 р. 7-е місце у репутаційному рейтингу серед українських банків. Входить в трійку лідерів у номінації «Найбільш соціально орієнтований банк” конкурсу Ukrainian Banker Awards’2012.
Основні фінансові показники станом на 01 березня 2013 р.: фінансовий результат – 1,1 млн грн, активи — 8,4 млрд грн, кредитно-інвестиційний портфель – 6,04 млрд грн, балансовий капітал — 709 млн грн, депозити юридичних осіб — 2,35 млрд грн, депозити фізичних осіб — 3,35 млрд грн.
Мережа установ банку станом на 01.03.13 дорівнювала 143.