Укргазбанк став абсолютним лідером динаміки росту «репутаційного рейтингу»
Репутаційне дослідження «Goodwill-фактор», проведене консалтинговою компанією «NOKs fishes» та діловим тижневиком «Власть денег», підбили підсумки опитування інвестиційних та фондових аналітиків щодо репутаційних показників роботи українських банків у першому кварталі 2012 р. Як виявило дослідження, Укргазбанк став абсолютним лідером репутаційного зростання серед банків як із українським, так і іноземним капіталом, продемонструвавши динаміку 129,6 пунктів у порівнянні з оцінкою 2011 р.
Експерти NOKs fishes агентства зазначають, що збільшення репутаційного показника Укргазбанку сталося через стрімкий розвиток у сегменті «бізнес», що дозволило пересунутися з 12 на 7 місце серед банків із вітчизняним акціонерним капіталом.
Значну позитивну динаміку продемонстрував також VAB Bank – 114 рейтингових пунктів, посівши 4 місце в сумарному рейтингу банків українських акціонерів. Лідером рейтингу репутації як і раніше залишається Приват-Банк, хоча і з негативною динамікою в 14 пунктів. Серед банків західних акціонерів лідирує Райффайзен Банк Аваль, серед банків російських акціонерів – ВТБ.
У той же час, експерти зазначають вкрай низький показник у цілому по банківській системі репутаційного рейтингу в сегменті «внутрішні комунікації», який характеризує роботу банків із персоналом, організацію внутрішніх бізнес-процесів тощо.
Результати рейтингу опубліковані в діловому тижневику «Власть денег» (№ 27/28, 2012, с.24-28)