Новини фінансового сектору

Банк Форум Commerzbank Group ввел в обращение публичный договор комплексного банковского обслуживания клиентов в соответствии со ст. 641, 644 Гражданского кодекса Украины. Таким образом банк упрощает и ускоряет для клиентов процедуру заключения договоров на новые услуги банка. Согласно публичному договору, клиент при первом обращении в банк оформляет и подписывает в двух экземплярах Опросный лист, а также предъявляет запрашиваемые документы, после чего подключение любых новых продуктов банка производится просто по заявлению клиента, без необходимости оформления дополнительных договоров.

«Мы заботимся о том, чтобы повышать качество обслуживания и обеспечивать клиентам максимальный комфорт в пользования сервисами банка. Внедрение публичного договора позволяет нам оптимизировать процесс сотрудничества с клиентами и существенно сэкономить их время. Ведь теперь достаточно подписать один документ вместо того, чтобы заключать новый договор для подключения к каждой новой услуге или продукту.

Этот шаг также позволит нам существенно сократить объем бумажного документооборота. Благодаря этому публичный договор – одна из составляющих комплексной программы корпоративной социальной ответственности, которая объединяет разнообразные инициативы банка по поддержке окружающей среды и которую мы будем пошагово внедрять в течение года», – прокомментировал Вадим Березовик, Председатель Правления Банка Форум Commerzbank Group.

Полная версия публичного договора Банка Форум Commerzbank Group опубликована в газете «Урядовий кур’єр» от 14 апреля,  а также размещена на корпоративном сайте банка (http://www.forum.ua/forumua/media/retail/publicagreement/publicagreement.pdf).

Для справки:

ПАО "БАНК ФОРУМ" работает на украинском рынке с 1994 года и входит в группу крупных банков по классификации НБУ. Основным акционером банка с пакетом в 96,06% акций является Commerzbank Auslandsbanken Holding AG. По состоянию на 1 января 2012 года уставный капитал банка составил 5,9 млрд грн.

Commerzbank является ведущим банком для частных и корпоративных клиентов в Германии. С сегментами по работе с частными клиентами, средним и малым бизнесом, корпоративными клиентами, рынками Центральной и Восточной Европы, а также обеспеченного финансирования, банк предлагает своим клиентам привлекательный портфель продуктов и является надежным партнером для экспортно-ориентированного сектора малых и средних предприятий в Германии и во всем мире. Сеть Commerzbank, которая скоро достигнет около 1200 отделений, является одной из наиболее широких среди немецких частных банков. Банк также имеет более 60 точек присутствия в более чем 50 странах и обслуживает около 14 млн частных клиентов и около 1 млн корпоративных клиентов по всему миру. В 2010 году валовой доход Commerzbank достиг 12,7 млрд евро, а численность сотрудников – около 59 тыс.