Новини фінансового сектору

31 января 2012 г. Банк Форум Commerzbank Group открыл свою официальную страницу в социальной сети Facebook. Основная цель этого шага – стать ближе к  клиентам , создать возможность  для двустороннего общения, что, в конечно итоге, приведет к  повышению качества обслуживания в банке.

По адресу www.facebook.com/BankForum пользователи могут подписаться на новости Банка Форум и банковского сектора в целом, а также получить полезную информацию о Германии, немецкой культуре и немецком языке. Для удобства пользователей на страницу также добавлена форма обратной связи.

«Чтобы лучше узнать людей и удовлетворить потребности клиентов, с ними необходимо больше общаться и находить новые пути для сотрудничества. Социальные медиа, Facebook в частности, открывают новые возможности для такого диалога. Мы вышли в Facebook, чтобы стать ближе к своим клиентам, снабдить их важной и полезной информацией, активно прислушиваться к их мнению и на его основе совершенствовать свои продукты, уровень и качество обслуживания,» - сказал Кирилл Семенов, директор Департамента маркетинговых коммуникаций Банка Форум Commerzbank Group.

Для справки:

ПАО «БАНК ФОРУМ» работает на украинском рынке с 1994 года и входит в группу крупных банков по классификации НБУ. Основным акционером банка с пакетом в 96,06% акций является Commerzbank Auslandsbanken Holding AG. По состоянию на 1 января 2012 года уставный капитал банка составил 5,9 млрд грн.

Commerzbank является ведущим банком для частных и корпоративных клиентов в Германии. С сегментами по работе с частными клиентами, средним и малым бизнесом, корпоративными клиентами, рынками Центральной и Восточной Европы, а также обеспеченного финансирования, банк предлагает своим клиентам привлекательный портфель продуктов и является надежным партнером для экспортно-ориентированного сектора малых и средних предприятий в Германии и во всем мире. Сеть Commerzbank, которая скоро достигнет около 1200 отделений, является одной из наиболее широких среди немецких частных банков. Банк также имеет более 60 точек присутствия в более чем 50 странах и обслуживает около 14 млн частных клиентов и около 1 млн корпоративных клиентов по всему миру. В 2010 году валовой доход Commerzbank достиг 12,7 млрд евро, а численность сотрудников – около 59 тыс.