Новини фінансового сектору

Щоб забезпечити клієнтам комфортніший графік обслуговування, у VAB Банку продовжили час роботи кас у відділеннях. Якщо раніше операційний день був на півгодини коротшим за робочий день у відділенні, то зараз обидва графіки повністю збігаються.

«Відтепер клієнти зможуть планувати свої поїздки в банк, орієнтуючись виключно на графік роботи відділення. Це зручно і заощаджує час. Окрім того, банк пішов назустріч побажанням клієнтів і продовжив графік роботи для деяких відділень, що у свою чергу ще більше подовжило операційний день у цих точках обслуговування. До речі, при потребі здійснити платіж можна навіть уночі, якщо скористатися послугами цілодобового відділення VAB Банку, яке знаходиться в самому центрі Києва, на розі Хрещатика та Прорізної», – зазначає Наталія Шелько, Заступник Голови Правління, операційний директор VAB Банку.
      
Станом на 1 жовтня 2010 року VAB Банк володіє регіональною мережею із 150 відділень. «На сьогодні цей ресурс дозволяє повністю покрити всі поточні та планові потреби фінансової установи в роботі з клієнтами як із залучення пасивів, так і з просування кредитних продуктів. Наша мережа забезпечує перспективну віддачу від регіональної присутності VAB Банку в усіх областях України і є оптимальним рішенням для реалізації планів банку в короткостроковій перспективі», – розповідає Наталія Шелько.
      
За її словами, з активізацією банківського сектора і зокрема з відновленням ринку кредитування з'явилася необхідність подовжити графік роботи низки відділень, а також поліпшити місцезнаходження деяких точок, щоб підвищити ефективність їх обслуговування при максимальному виході на цільову аудиторію.
      
«Активна робота з відділеннями дозволяє вибудовувати діалог зі споживачем і відповідати очікуванням наших клієнтів. Лише так можна тримати руку на пульсі й відстежувати найменші зміни у запитах клієнта, щоб швидко приймати актуальні для ринку рішення і пропонувати йому тільки якісний та максимально затребуваний продукт», – підсумовує Наталія Шелько.

Довiдкова iнформацiя

На фінансовому ринку країни Всеукраїнський Акціонерний Банк (VAB Банк) працює з 1992 року і, згідно з даними НБУ, входить до групи великих фінансових установ. Регіональна мережа банку представлена 150 відділеннями в Україні. Мажоритарний акціонер VAB Банку – велика міжнародна компанія TBIF Financial Services B.V. (Амстердам, Нідерланди). Станом на 01.07.2010 р. регулятивний капітал Банку склав 888,7 млн грн, обсяг чистих активів – 7,1 млрд грн.

2010-10-01