Энергобанк увеличивает время работы с клиентами
Энергобанк перевел филиалы и отделения на новый график работы. Теперь еще большее число точек продаж Банка будут работать дольше в вечернее время по будням, а также в субботу. Во всех отделениях и филиалах Банка упразднен обеденный перерыв, что предполагает минимум 9-часовое обслуживание клиентских операций в течение рабочего дня.
Для клиентов Энергобанка это означает более широкие возможности, поскольку в продленное время осуществляются все стандартные операции, проводимые филиалом/отделением. В субботу клиенты могут воспользоваться не только услугами оплаты коммунальных платежей, платежей в погашение по выданным кредитам и осуществить валютообменные операции, но и оформить вклад, заявку на получение кредита, отправить/получить международный перевод, открыть банковскую платежную карту. Важно подчеркнуть, что наличие собственного процессингового центра делает эту процедуру для клиентов Энергобанка максимально быстрой и удобной.
Как отметила Елена Малинская, председатель Правления ПАО «ЭНЕРГНОБАНК», Банк стремится быть более доступным для клиентов. «Большинство отделений переведены на новый режим работы, что позволяет клиентам обслуживаться с 8:00 или 8:30 до 19 или даже 20:00. Большую часть наших клиентов составляют активные работающие люди, средний класс – менеджеры и владельцы собственного бизнеса. Подчас им сложно выбрать для посещения Банка время в течение дня, и для их удобства Банк перешел на расширенный график работы»,– комментирует г-жа Малинская.
В перспективе планируется пересмотреть планы по изменению режима работы в сторону увеличения длительности обслуживания клиентских операций. Детальный график работы филиалов и отделений – на сайте Банка.
Для справки:
ПАО «ЭНЕРГОБАНК» создано в 1991 году и входит в группу средних банков Украины по классификации Национального банка Украины. Основным акционером Банка с пакетом в 99,40 % акций является ЗАО «Национальная резервная корпорация» (РФ). По состоянию на 1 августа 2010 года уставный капитал Банка составил 219,5 млн грн., объем чистых активов – 221,0 млн грн., валюта баланса – 1 532,6 млн грн., кредитный портфель – 1 208,4 млн грн.