Національний банк України з 1 грудня 2025 року впроваджує у Системі електронних платежів (СЕП) новий трекінг-сервіс платіжних операцій — ТрекСЕП.
Цей інформаційно-довідковий інструмент дозволятиме фізичним та юридичним особам у режимі 24/7 відстежувати рух своїх платежів у СЕП — від моменту ініціювання до зарахування коштів. Сервіс забезпечить бізнесу оперативний контроль за розрахунками з партнерами, а громадянам — простий спосіб перевірки статусу власних переказів.
Користувачі, як платники, так і отримувачі, зможуть бачити статус операції (ініційована, опрацьовується банком, очікує оброблення в СЕП, зарахована тощо) та час проходження кожного етапу. Насамперед це стосується переказів між рахунками за реквізитами/IBAN, у тому числі миттєвих переказів через СЕП.
Основою роботи сервісу є унікальний ідентифікатор платіжної операції UETR (Unique End-To-End Transaction Reference). Ввівши UETR у ТрекСЕП, користувач зможе отримати детальну інформацію про рух коштів без розкриття персональних даних.
З 1 квітня 2026 року всі учасники СЕП будуть зобов’язані:
«Завдяки трекінг-сервісу клієнти отримають простий інструмент контролю за своїми платежами в реальному часі, а банки та інші надавачі платіжних послуг зможуть скоротити витрати на уточнення статусів переказів. Для Національного банку це — черговий крок у розвитку сучасної, прозорої та сумісної з європейськими стандартами платіжної інфраструктури. Він також створює основу для подальших інновацій у СЕП — від мультивалютності до глибшої інтеграції з європейськими платіжними системами та використання аналітики й штучного інтелекту при обробленні платежів», — зазначив директор Департаменту інформаційних технологій НБУ Володимир Нагорнюк.
