Національний банк України та “Приватбанк” пояснили в коментарі виданню "Економічна правда", як нині врегульовується питання кредитних зобов’язань для військовослужбовців, які через мобілізацію не мають змоги здійснювати щомісячні платежі.
Як зазначають у НБУ, будь-які зміни умов кредитного договору — від відстрочки платежів до перегляду процентної ставки — можливі лише за взаємною згодою клієнта і банку. Якщо позичальник не може обслуговувати борг, закон дозволяє провести реструктуризацію — зміну умов договору з новим графіком повернення коштів (стаття 17 Закону “Про споживче кредитування”).
Для військових діють спеціальні пільги: їм та їхнім родинам не нараховують штрафи, пеню чи проценти за прострочення, окрім кредитів на житло, авто чи енергетичне обладнання. У таких випадках компенсацію відсотків може взяти на себе держава або третя сторона. Щоб скористатися пільгою, потрібно звернутися до банку та надати документи, що підтверджують службу.
У “Приватбанку” додають: військові можуть налаштувати автоматичне списання коштів, доручити оплату родичу або оформити реструктуризацію заборгованості — щоб зменшити фінансове навантаження. Під час воєнного стану пеня не нараховується, а за окремими кредитами, виданими до серпня 2022 року, відсоткову ставку можуть знизити до 0,001%. Для новіших кредитів банк може скоригувати щомісячний платіж — наприклад, зменшити його удвічі на рік.
Попри те, що мобілізація не вважається “непереборною обставиною”, “Приватбанк” заявляє про готовність йти назустріч клієнтам, які своєчасно подають заяву на реструктуризацію.
Таким чином, військові, які не можуть обслуговувати кредит у звичному режимі, мають змогу домовитися з банком про відтермінування чи перегляд умов — головне, вчасно звернутися і надати підтвердні документи.
