Новини фінансового сектору

В течение одного года объем электронно-проведенных расчетов в банке SEB увеличился на 10 процентных пунктов, достигнув в мае уровня 91% от общего числа расчетов. Это явилось логичным результатом целенаправленного развития и расширения услуг для частных лиц и предприятий, информирование клиентов, а также интерес самих клиентов к эффективному использованию предлагаемых банком услуг.

По данным банка SEB, на 31 мая этого года больше половины электронных расчетов составляют операции, проведенные в Ibanka (60%), затем следуют платежи предприятий в Telebankа (32%). Остальную часть составляют автоматические и регулярные платежи и расчеты в банкоматах.

"То, что электронные расчеты превысили уровень 90%, является хорошим основанием приглашать клиентов в центры обслуживания банка для консультаций, обсуждения сложных финансовых сделок, а будничные расчеты проводить в электронной среде. Этот показатель стал возможен благодаря усовершенствованиям и нововведениям в предложении финансовых услуг, как для частных, так и для юридических лиц.

Например, изменения в системах Ibankа и Telebankа для более удобного использования клиентами, а также новые возможности оплаты счетов в банкоматах. Изменились и наши клиенты. Интернет больше не является привилегией молодежи, его возможности эффективного управления финансами оценили и используют люди разных поколений. С опытом использования электронных услуг растет и уверенность в их использовании", - заявил

руководитель Управления развития продуктов и технологий Янис Паксис:

Интернет-банк SEB - Ibanka сейчас используют более 600 000 человек, 92% из которых частные лица, а 8% - предприятия.

UABanker.net

2010-07-06