Новини фінансового сектору

13 октября Альфа-Банк Украина завершил выплаты вкладчикам ПАТ «УПБ» и «Банк Национальный кредит» в рамках сотрудничества с Фондом гарантирования вкладов физических лиц. Общая сумма выплат составила 587,5 млн грн, из них сумма выплат вкладчикам ПАТ «УПБ» - 330,5 млн грн, а вкладчикам «Банк Национальный кредит» - 257,0 млн грн (соответственно 91% и 88% от общего реестра). Всего гарантированные суммы получили свыше 30 тысяч вкладчиков неплатежеспособных банков. За время проведения выплат Контакт-центр Альфа-Банка обработал свыше 12 тысяч звонков от таких вкладчиков, назначив свыше 10 тысяч визитов в отделения банка.

«Мы сделали все возможное, чтобы предложить клиентам проблемных банков самые удобные решения для оперативного и комфортного получения их вкладов в нашем Альфа-Банке. Наши эксперты обеспечили комплексную поддержку каждого этапа взаимодействия с банком – от звонка в контакт-центр и назначения встречи до получения суммы вклада. Более того, мы предоставляем возможность клиенту выбрать, каким именно способом он или она хочет получить свои деньги – наличными, переводом на банковский счет или на платежную карту нашего банка, – отмечает Елена Лукьянчук, операционный директор Альфа-Банка Украина. – Благодаря такой слаженной работе, за все время сотрудничества с ФГВФЛ мы провести выплаты гарантированных сумм в размере 6 млрд грн свыше 116 тысячам вкладчиков».

Вкладчики, которые не обратились в Альфа-Банк Украина или в Фонд в объявленные сроки проведения выплат, могут получить свои вклады через Фонд гарантирования вкладов физических лиц согласно предусмотренной процедуре фонда. http://www.fg.gov.ua/, 0-800-30-40-10.
Джерело: banker.ua