Робота з клієнтами важливий момент для відновлення довіри до Банку
Прес-служба АУБ Перегляди: 6
По итогам первых двух встреч Временного администратора Банка «БИГ Энергия» и его доверенных лиц с клиентами - физическими и юридическими лицами, внесено ряд изменений в депозитную политику банка для розничного бизнеса, а также установлена очередность платежей с текущих счетов корпоративных клиентов. Так, специалистами банка были пересмотрены сроки депозитных программ Банка для физических лиц. Учитывая пожелания вкладчиков, минимальный срок размещения депозита сократился с 6 месяцев до 3. Также по распоряжению временной администрации, проводится индивидуальная работа и максимальное содействие клиентам, для которых жизненно необходимо (существует угроза жизни или ухудшению здоровья) получить более гибкие условия выплаты процентов по депозитам или части основной суммы вклада. В ходе встречи с клиентами-юридическими лицами, достигнуты договоренности по выполнению банком своих обязательств по перечислению денежных средств с текущих счетов клиентов на погашение задолженности по заработной плате, отчислений в Пенсионный и другие социальные фонды, бюджетных платежей. Такая «интерактивная» работа с клиентами способствует снижению уровня социальной напряженности и восстановлению доверия к деятельности Банка.
Підписка на новини АУБ
Місія Асоціації українських банків – підтримка розвитку національної банківської системи. АУБ співпрацює з Верховною Радою України з питань удосконалення законодавства, що регулює банківську діяльність, взаємодіє з Національним банком України щодо нормативного забезпечення функціонування банків та небанківських фінансових установ. АУБ дбає про підвищення кваліфікації банківських працівників, розширює міжнародні зв'язки з асоціаціями та банківськими структурами інших країн.