Новини партнерів АУБ

 Компанія MyCredit активно впроваджує сучасні інноваційні технології у в своїй діяльності, що дозволяє покращити ефективність бізнесу, оптимізувати скорингові моделі та зробити кредитування зручнішим. Про ключові тренди та майбутні зміни CEO компанії Владислав Білан розповів під час конференції FinYear 2025.

Штучний інтелект — ключ до майбутнього фінансових сервісів

Під час панельної дискусії на конференції FinYear 2025 Владислав Білан поділився думками щодо майбутнього небанківського кредитування та ролі сучасних технологій. Одним із ключових напрямів розвитку він назвав активне впровадження штучного інтелекту (ШІ).

 

 

«Використання ШІ ще не досягло свого потенціалу. У нашому бізнесі його можна інтегрувати в усі етапи: маркетинг, скоринг, кол-центри. Це дозволяє створити омніканального “робота”, який аналізує історію клієнта, прогнозує його потреби та взаємодіє з ним у найзручніший момент», — зазначив CEO MyCredit Владислав Білан.

 

 

 

 

За його словами, ШІ може працювати без участі людини, постійно тестуючи нові гіпотези та оптимізуючи процеси. Наприклад, система аналізує, коли клієнт найімовірніше потребує кредиту, і саме в цей час робить персоналізовану пропозицію. Крім того, автоматизовані дзвінки налаштовуються таким чином, щоб голос оператора був найбільш комфортним для сприйняття: чоловічий для жінок і жіночий для чоловіків.

Open Banking та електронні суди – ще два фактори змін

Окрім штучного інтелекту, Владислав Білан виділив ще два ключові технологічні тренди, які можуть змінити фінансовий ринок: Open Banking та електронні суди.

Відкритий банкінг дозволить небанківським компаніям отримувати доступ до транзакцій клієнтів, що значно покращить точність скорингу. Це відкриє нові можливості для аналізу фінансової поведінки клієнтів, роблячи кредитування ще більш персоналізованим і безпечним.

Щодо електронних судів, Владислав Білан навів приклад Польщі, де автоматизоване подання справ через API вже працює. Така система значно знижує прострочення за кредитами та дозволяє зменшувати процентні ставки для позичальників.

Підтримка військових та адаптація ринку до змін

Окремо CEO MyCredit зупинився на питаннях підтримки військових. Незважаючи на відсутність механізмів компенсації за невиплачені кредити, через що багато компаній та банків припинили давати кредити військовослужбовцям, MyCredit продовжує кредитувати військових.

Також він прокоментував загальну ситуацію на ринку небанківського кредитування, зазначивши, що після змін у законодавстві компанії змогли адаптуватися. Хоча прибутковість дещо знизилася, більшість учасників ринку скоригували бізнес-моделі, запровадили комісії, збільшили строки та суми кредитів.

MyCredit продовжує активно вдосконалювати скорингові системи, пропонувати клієнтам гнучкі умови пролонгації та реструктуризації, що допомагає зменшити фінансове навантаження на позичальників.