Штучний інтелект стрімко змінює фінансовий сектор — від скорингу та виявлення шахрайства до автоматизації бізнес-процесів, аналізу даних та клієнтського сервісу. Водночас разом із новими можливостями перед ринком постають нові виклики: як забезпечити безпеку, прозорість та контроль під час впровадження нових технологій.
Саме пошуку балансу між інноваціями та майбутнім регулюванням була присвячена панельна дискусія «Штучний інтелект та кіберстійкість у фінансовому секторі», яка відбулася в межах FinTech Ukraine Forum 2026.
Участь у дискусії взяли головний експерт Департаменту безпеки Національного банку України Антон Кудін, менеджер ШІ-напрямку Міністерства цифрової трансформації України Олег Дубно, CEO Moneyveo Сергій Сінченко, CEO MyCredit Владислав Білан, директор з інновацій IPAY.UA Іван Степанець, співзасновник платформи великих даних VKURSI Андрій Грищук, CEO ISSP Роман Сологуб та COO 10Guards Віталій Якушев. Модератором панелі виступив CEO Міжнародної Кібер Академії Валерій Цюпа.
Від експериментів до правил гри
Однією з ключових тем дискусії стало формування підходів до відповідального використання штучного інтелекту у фінансовому секторі. Представник Національного банку України Антон Кудін наголосив, що регулятор підтримує впровадження інновацій, однак такі рішення мають бути інтегровані в систему управління ризиками.
«НБУ не забороняє використання штучного інтелекту. Навпаки, ми підтримуємо впровадження інновацій, але вони мають бути інтегровані в систему управління ризиками, а не працювати як неконтрольована “чорна скринька”», — зазначив Антон Кудін.
Окремо він розповів про ініціативу Національного банку щодо дослідження практики використання штучного інтелекту у фінансовому секторі. Результати цієї роботи мають стати основою для формування рекомендацій та галузевих підходів до використання ШІ.
Своєю чергою менеджер ШІ-напрямку Міністерства цифрової трансформації України Олег Дубно зазначив, що Україна робить ставку на розвиток інновацій та відповідальне використання нових технологій, поєднуючи м’яке регулювання з підготовкою до імплементації європейських норм у цій сфері.
Позицію бізнесу озвучив CEO Moneyveo Сергій Сінченко, який наголосив на необхідності зберігати баланс між розвитком технологій та безпекою.
«Ми не можемо в Україні заборонити технології. Але фінансова сфера є критичною інфраструктурою, тому тут потрібно шукати баланс між інноваціями та безпекою».
За його словами, ринок уже сьогодні потребує консолідації експертизи та вироблення спільних підходів до використання штучного інтелекту. Саме тому в професійній спільноті обговорюється створення центру компетенцій зі штучного інтелекту на базі Асоціації українських банків.
CEO MyCredit Владислав Білан також звернув увагу на важливість збереження балансу між регулюванням та розвитком інновацій, застерігши від ризику надмірної зарегульованості ринку.
Як ШІ вже змінює фінансові послуги
Значна частина дискусії була присвячена практичному використанню штучного інтелекту. Учасники відзначили, що технологія вже сьогодні дозволяє фінансовим компаніям підвищувати ефективність роботи, скорочувати витрати часу та покращувати якість прийняття рішень.
Директор з інновацій IPAY.UA Іван Степанець наголосив, що сучасні інструменти ШІ допомагають компаніям прискорювати внутрішні процеси, швидше працювати з інформацією та ефективніше впроваджувати нові продукти й сервіси.
Своєю чергою співзасновник платформи великих даних VKURSI Андрій Грищук звернув увагу на зростаючу роль даних у сучасній економіці та можливості, які відкриває їх поєднання зі штучним інтелектом.
«Дані — це нова нафта сучасної економіки, а штучний інтелект став інструментом, який дозволяє перетворювати ці дані на практичні рішення для бізнесу. Завдяки цьому перевірка контрагентів, оцінка ризиків та кредитний аналіз сьогодні виконуються значно швидше, точніше та ефективніше, ніж ще кілька років тому», — зазначив Андрій Грищук.
За словами учасників панелі, саме поєднання якісних даних, сучасної аналітики та автоматизації створює нові можливості для розвитку фінансових сервісів та підвищення їхньої ефективності.
Кіберстійкість залишається ключовою умовою
Водночас спікери наголосили, що розвиток штучного інтелекту посилює не лише можливості бізнесу, а й інструментарій кіберзловмисників.
Операційний директор міжнародної консалтингової компанії з кібербезпеки 10Guards Віталій Якушев акцентував увагу на необхідності застосовувати ризик-орієнтований підхід до використання ШІ, приділяючи особливу увагу захисту даних, цифровій гігієні та контролю критичних процесів.
Завершуючи дискусію, CEO ISSP Роман Сологуб нагадав, що попри стрімкий розвиток технологій саме людина залишається відповідальною за ухвалення рішень.
«Штучний інтелект — це інструмент. Результат його роботи завжди має оцінювати людина. Це не творець, а технологія, яка повинна допомагати фахівцю працювати ефективніше».
Дискусія показала, що фінансовий сектор вже перейшов від експериментів зі штучним інтелектом до його практичного та системного впровадження. Водночас ключовим викликом стає не саме використання нових технологій, а здатність забезпечити їх безпечне, прозоре та відповідальне застосування. Саме від цього залежатимуть довіра клієнтів, стійкість фінансових установ та конкурентоспроможність українського фінансового сектору в умовах цифрової трансформації.
