АУБ провела «круглий стіл» по відновленню довіри між банками та клієнтами

АУБ провела «круглий стіл» по відновленню довіри між банками та клієнтами

p2100437.jpgВ Міжнародному інституті бізнесу відбувся круглий стіл на тему: «Довіра як двовимірний процес: «банк-клієнт» – «клієнт-банк». Організаторами заходу виступили Асоціація українських банків, Міжнародний інститут бізнесу та Центр соціальної відповідальності бізнесу та ділової етики.

В роботі «круглого столу» взяли участь науковці, банкіри та представники Асамблеї малого і середнього бізнесу з різних регіонів.

На «круглому столі» з’ясовувались причини та характер «кризи довіри» в банківському секторі у взаємовідносинах між банками та клієнтами, окреслені методи та інструменти відновлення довіри в діяльності банків, вироблений інструментарій відродження довіри до банків. За результатами заходу, створено робочу групу для розробки Кодексу українського банкіра та підприємця, а також для втілення в життя форм співпраці конкретних банків з малим і середнім бізнесом.

"Вперше підприємці, як клієнти банків, та банкіри в присутності представників науки обговорили тему налагодження довіри між ними та вироблення конкретних подальших кроків для реалізації розроблених методів та інструментів відновлення довіри між банками та підприємцями. Це важка робота – робити етичний кодекс і механізм контролю за його дотриманням, але коли нам вдасться повернути обличчям один до одного бізнес і банки, зробити їх партнерами, від цього виграють всі, і, головне українська економіка", – підкреслив президент Асоціації українських банків Олександр Сугоняко.

Прес-служба

Асоціації українських банків