Зустріч АУБ з представниками НБУ та експертами Банків України з фінансових технологій та роздрібного бізнесу
15 серпня 2024 року відбулась онлайн-зустріч представників Асоціації українських банків, Національного банку України та експертів банківської галузі. У центрі уваги було питання вдосконалення процесу здійснення платежів та створення єдиного клієнтського досвіду.
- Основною метою зустрічі було обговорення та отримання зворотного зв'язку щодо впровадження нових функцій і підходів у платіжних системах, зокрема щодо створення єдиного клієнтського досвіду для користувачів кредитових і миттєвих кредитових переказів (КП і МКП).
Учасники зустрічі детально розглянули можливість впровадження нової функції, яка дозволить клієнтам банків легко обмінюватись реквізитами за допомогою QR-кодів або посилань (deeplink) прямо з мобільного додатку. Це значно спростить процедуру здійснення платежів та переказів. Крім того, було обговорено необхідність стандартизації сканерів QR-кодів в мобільних додатках та створення єдиного бренду для цих послуг. Це дозволить користувачам швидше зорієнтуватися та зручніше користуватися новими функціями.
За результатами зустрічі експерти дійшли висновку, що впровадження єдиної системи обміну реквізитами значно покращить клієнтський досвід, зробивши платежі більш інтуїтивними та зручними. Пропозиції, які прозвучали під час зустрічі, будуть враховані при розробці оновлених версій мобільних банків.