Український фінансовий сектор продовжує трансформуватися під впливом технологічних змін, нових регуляторних вимог та воєнних викликів. На думку голови правління АСВІО БАНКУ Євгена Шуліки, найближчими роками ринок очікує подальша консолідація як банківського сегменту, так і фінансових компаній.
За його словами, кількість гравців на ринку поступово скорочуватиметься, а конкурентні переваги отримають ті установи, які зможуть ефективно управляти витратами та знаходити нові джерела доходів. Водночас важливим драйвером розвитку стане співпраця між банками та фінтех-компаніями. Український ринок уже демонструє успішні приклади партнерств, коли на базі однієї банківської ліцензії працюють кілька фінтех-проєктів.
Окрему роль у трансформації фінансового сектору відіграватиме штучний інтелект. На думку банкіра, AI сприятиме автоматизації багатьох процесів, хоча питання безпеки даних залишатиметься одним із ключових.
«Використання цієї технології, безумовно, має вплив на масштаби фінансових операцій, зокрема міжнародні платіжні системи через OpenAI та Agent Pay вже інтегрують платежі з АI, що пожвавлює e-commerce, при цьому банки залишаються важливою ланкою у цьому ланцюгу».
Серед перспективних напрямів розвитку галузі Шуліка також називає відкритий банкінг. Водночас, на його переконання, цей напрям потребує не лише технологічної готовності, а й узгоджених стандартів взаємодії між учасниками ринку, зокрема в питаннях ідентифікації клієнтів та оцінки ризиків.
Одним із найважливіших факторів, що продовжує впливати на фінансовий сектор, залишаються воєнні ризики. Саме вони стали каталізатором багатьох змін, які сьогодні визначають розвиток фінансових сервісів в Україні.
«Найкращий стрес-тест для фінансової системи неможливо змоделювати. Ми його прожили. У перші дні повномасштабного вторгнення ніхто не знав, як працюватимуть економіка, банківська система або звичні фінансові сервіси. АСВІО БАНК, як і більшість бізнесів, також не був готовий до викликів такого масштабу. Ми опинилися в реальності, для якої не існувало готових сценаріїв. На жаль, саме війна стала каталізатором багатьох змін. Сьогодні фінтех є не просто окремою галуззю. Це критично важлива інфраструктура фінансової інклюзії, яка дозволяє мільйонам людей бути частиною економічного життя незалежно від місця перебування та обставин».
На думку банкіра, подальший розвиток фінансових технологій значною мірою залежатиме від регуляторної політики. Зокрема, йдеться про можливу лібералізацію окремих вимог та створення правових умов для розвитку нових фінансових сервісів, включно з криптовалютними транзакціями.
Говорячи про клієнтський досвід, Шуліка наголошує на важливості цифрових сервісів, які вже стали стандартом для сучасного банкінгу. Онлайн-онбординг, швидкі платежі та дистанційний доступ до фінансових продуктів суттєво змінили очікування користувачів. Водночас банки змушені посилювати процедури фінансового моніторингу та боротьби з шахрайством, що є необхідною умовою безпеки клієнтів і стабільності фінансової системи.
Оцінюючи перспективи галузі, голова правління АСВІО БАНКУ вважає, що одним із ключових показників успіху стане подальше зростання безготівкових розрахунків. Водночас не менш важливим критерієм він називає появу власних інноваційних продуктів та технологій.
«Цього разу багато говорили про майбутнє галузі. Але, на мою думку, один із головних результатів вже є: український фінтех довів свою стійкість у найскладніших умовах і сформував унікальний досвід, який цінується далеко за межами України».
На його переконання, наступним кроком для українського фінтеху має стати створення проривних рішень, які зможуть конкурувати на міжнародному рівні та формувати нові стандарти для глобального ринку фінансових технологій.
