Широкомасштабная программа корпоративного обучения, внедренная банком «Надра» в октябре 2005 года, дала весомые результаты – на сегодняшний день более тысячи сотрудников банка всех уровней прошли специальное обучение, повысив тем самым свой профессионализм и квалификацию. В рамках программы укрепления кадрового потенциала и совершенствования качества менеджмента специальное обучение уже прошли около 600 специалистов по продажам, 300 начальников отделений, свыше 100 директоров региональных управлений.
На сегодняшний день построена и успешно работает система обучения, по которой каждый сотрудник несколько раз в год посещает регулярные тренинги. Семинары проводят бизнес-тренера Управления по работе с персоналом банка «Надра» совместно с внешними провайдерами.
Программа корпоративного обучения состоит из широкого спектра направлений, из которых базовыми являются «Эффективные навыки продаж» и «Эффективные навыки управления». Основана она на философии высококлассного европейского обслуживания и направлена, прежде всего, на повышение стандартов обслуживания клиентов, а также на умение работников налаживать долгосрочные отношения клиентов с банком. В современных условиях конкуренции такие стандарты работы являются важнейшим аспектом стратегии развития финансового учреждения.
Банк «Надра» внедрил подобные методы корпоративного обучения одним из первых в Украине. Благодаря тренингам коллектив банка активно превращается в крепкое сообщество профессионалов с четким распределением функций и налаженными каналами взаимодействия, с сильным «корпоративным духом».
Высококвалифицированный персонал является визитной карточкой банка «Надра». На сегодняшний день коллектив банка насчитывает более 5 тысяч сотрудников.
Более тысячи сотрудников банка «Надра» приняли участие в специальных бизнес-тренингах
