Хмельницкий областной филиал АКБ «Укрсоцбанк» получил свидетельство на право использования знака «Доверие потребителя». Об этом сообщила пресс-служба банка.
Общество потребителей в Хмельницкой области, проанализировав жалобы потребителей банковских услуг, не обнаружило ни одной в адрес Хмельницкого областного филиала АКБ «Укрсоцбанк».
По итогам проведенных рейтинговых исследований и опросов потребителей согласно рекомендациям Всемирной организации потребителей (Consumers International), а также учитывая активное участие Хмельницкого областного филиала АКБ «Укрсоцбанк» в проведенных семинарах и круглых столах, Обществом потребителей в Хмельницкой области была признана целесообразность получения филиалом АКБ «Укрсоцбанк» свидетельства на право использования знака «Доверие потребителя».
Получение Хмельницким филиалом АКБ «Укрсоцбанк» знака «Доверие потребителя» стало возможным благодаря использованию в работе таких важных критериев, как доступность получения информации обо всех банковских услугах; индивидуальный подход к каждому клиенту для более качественного удовлетворения потребностей в банковских продуктах; соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов;
быстрое реагирование и постоянное усовершенствование условий банковских услуг.
Хмельницкий областной филиал АКБ «Укрсоцбанк» получил свидетельство на право использования знака «Доверие потребителя».
