С целью снижения затрат времени клиентов при оформлении кредитов на покупку жилья Райффайзенбанк Украина внедрил новый интерактивный сервис на корпоративном web-сайте банка www.rbua.com: он-лайн заполнение анкеты-заявления на получение кредита для покупки жилья и ипотечный калькулятор.
На web-сайте клиенты Райффайзенбанк Украина имеют возможность ознакомиться с условиями кредитования покупки жилья и заполнить он-лайн Анкету на получение кредита. Он-лайн форма анкеты на получение кредита включает в себя минимальное количество вопросов о финансовом и социальном положении клиента, необходимое для анализа его кредитоспособности. После заполнения клиентом он-лайн анкеты специалист Райффайзенбанк Украина сообщит ему о возможности получения кредита и назначить встречу в выбранном им филиале Райффайзенбанк Украина для подписания соответствующих документов.
Он-лайн ипотечный калькулятор поможет клиенту Райффайзенбанк Украина не только узнать максимальный размер кредита, который можно получить при имеющемся семейном доходе, но также рассчитать ежемесячные платежи и дополнительные расходы на оформление кредита.
Таким образом, после внедрения новых он-лайн услуг каждый клиент Райффайзенбанк Украина может сэкономить время и без посещения филиала узнать о возможности получения кредита, определить максимальную сумму кредита, спланировать срок кредита и финансовую нагрузку на семейный бюджет.
В настоящее время портфель ипотечных жилищных кредитов банка составляет $ 14,4 млн., а до конца года банк планирует довести его размер до $28 млн. Начав предложение такой розничной услуги как жилищный кредит в июне прошлого года, на сегодняшний день банк уже предоставил населению Украины свыше 1000 жилищных ипотечных кредитов.
Общий портфель розничного кредитования Райффайзенбанка составляет около $46,4 млн., из которых $32 млн. – автокредиты.
Кредитные ставки на приобретение недвижимости составляют 12-14% годовых – в валюте и 17-18% годовых – в гривне. Максимальный срок предоставления ипотечного кредита 10 лет.
Справка:
Райффайзенбанк Украина создан в 1998 году как дочерний банк группы Raiffeisen (Австрия). Его акционерами являются Raiffeisen International Bank-Holding AG – 99.997% и Raiffeisen Zentralbank Osterreich , Vienna -0.003%
По состоянию на 01.06.2004:
чистые активы банка составили 2,998 млрд. грн.
объем средств клиентов – 1,006 млрд. грн.
кредитный портфель – 2,522 млрд.грн.
чистая прибыль – 9,4 млн. грн.,
регулятивный капитал – более 458 млн. грн.
Маргарита Дробот,
margarita.drobot@rbu-kiev.raiffeisen.at
